2015中层干部应具备的素质和能力文档.pptVIP

有效的组织协调能力 （1）良好的语言表达能力、文字表达能力、很强的说服力和灵活的答辩力。（2）能够及时传达医院政策精神和工作动态给科室职工，反馈科室情况至院领导，即上传下达能力。（3）依靠其办事、处理问题的能力而影响科室员工和院领导的内外影响能力。（4）善于协调科室工作，督促、检查、发现和解决问题，加强与相关科室合作协调。（5）熟练掌握与患者及其家属沟通的技巧和有效避免医患纠纷的防范能力，以及化解社会矛盾、构建和谐医患关系的组织协调能力。 * * 有效的组织协调能力 * 灵活多变的应变能力 要有审时度势的策划能力和随机应变的处理能力，具体表现为：审时度势、点面兼顾、通盘考虑、远近结合。在遇到突发事件和预期的情况已发生变化时，拿出适合本科室特点和实际情况的实施计划和方案，能够沉着自如、临危不惧、见机处置、随机应变，妥善化解风险和危机，确保工作任务的完成。 * 中层干部 做解决问题的高手 * 坚决果断的执行能力 医院的政策能否得到有效贯彻执行，医院的发展目标能否按期实现，关键在于医院中层干部是否具有坚决果断的执行力。 * 中层干部 执行力 * 执行力的七个因素 * 与时俱进的学习能力 必须具有顽强的学习能力，要有一种强烈的自觉学习、终身学习的意识，不断掌握履行职责所需要的上述知识。 * 不断学习的能力 * 精诚团结的凝聚能力 医院中层干部的凝聚能