[计算机软件及应用]常见问题解答.doc

电子文件系统常见问题解答 办公自动化联合项目组 二○○七年五月 目 录 第1章 登录类 1 1.1 问：如何实现在同一计算机上切换不同的用户登录OA系统？ 1 1.2 问：如何解决打开正文重复输入密码的问题？ 2 1.3 问：如何设置任务表单页面的全屏显示？ 3 1.4 问：出现无法激活身份，该如何处理？ 5 1.5 问：Windows2003的系统打开系统页面时出现空白，该如何处理？ 5 1.6 问：登录系统后出现以下现象，该如何处理？ 6 1.7 问：计算机换硬盘（重新安装操作系统）后，出现打不开加密正文？ 6 1.8 问：登录系统后，总是弹出密码框提示用户输入密码？ 7 1.9 问：多次身份认证，如何输入密码？ 7 1.10 问：打开页面显示空白，如何处理？ 7 第2章 发文类 8 2.1 问：如何处理已发送文件正文内容的修改？ 8 2.2 问：如何处理已发送文件漏选了收文单位的问题？ 8 2.3 问：如何处理已发送文件的附件未授权的问题？ 9 2.4 问：如何处理盖章时版注里没有印发日期的问题？ 9 2.5 问：如何处理盖章时发现字号错误的问题？ 10 2.6 问：如何处理盖章时提示“没有授权的公章或授权已经过期”问题？ 10 2.7 问：为何盖章步骤加载版头时出现格式混乱，公章的位置不准确？ 10 2.8 问：如何处理让不同的收文单位看到附件箱中不同的附件？ 10