视聴者対応报告.pdfVIP

視聴者対応報告 平成２１年１１月 視聴者サービス局 視聴者センター 放送法 第１２条 協会は、その業務に関して申出のあった苦情その他の意見については、 適切かつ迅速にこれを処理しなければならない。 第２２条の２ 第３項 会長は、３箇月に１回以上、自己の職務の執行の状況並びに第１２条 の苦情その他の意見及びその処理の結果の概要を経営委員会に報告し なければならない。 222 ＜目 次＞ １．視聴者の声（意見や問い合わせ） ･･････ ４ ２．意見への対応状況 ･･････ ５ ３．１１月のピックアップ