电子商务--网络营销专题.pptVIP

电子商务之 网络经济 主讲：毕建涛 电话邮件：bijt@dlut.edu.cn 网络经济 因应Internet的发展而催生的新经济形式 眼球经济 虚拟经济 以客户为核心 基于网络的营销手段 关键 人气、点击量 价值、赢利 网络营销 营销战略：也称为营销组合，为销售产品或服务所用手段的组合 营销四要素（营销4P） 产品、价格、促销、渠道 Internet对4P的影响 基于网络的营销手段 精准的营销手段 网络媒体：范围、针对性、主动性、随时性 细分市场、客户 1 网络营销常用方法 无网站网络营销方法 信息发布方法 在线销售方法 基于企业网站的网络营销方法 搜索引擎营销 网络资源合作 病毒性营销 网络广告 许可E-Mail营销 1.1 搜索引擎 搜索引擎 搜索的价值：信息爆炸 帮助找到需要的信息 利用网上自动搜索技术，帮助人们搜索网上信息 搜索引擎的意义 搜索：通向整个世界的兴趣和欲望的窗口 搜索：足以影响人类历史进程的伟大发明 搜索：不可避免地要承担巨大的社会责任 媒体、营销、科技因搜索而重新定义 1.1.1 搜索引擎营销 企业利用被用户检索的机会实现信息传递的目的 搜索引擎的发展 免费提交阶段 主动将网站登陆到搜索引擎 网站优化设计 技术搜索阶段 基于网站被其他网站链接的数量（链接广度） 付费搜索引擎 购买关键字 关键字竞价排名 基于网页内容定位搜索 将广告刊登在搜索引擎之外的合作网站上 1.1.2 搜索引擎技术 网络搜索 网络蜘蛛/网络爬虫： 基于网站被链接数量（链接广度） 自动检索网页—URL、页面上信息 页面“元标记” Meta 索引数据库： 存储经过整理的搜索结果 检索工具： 从索引数据库中查询匹配的页面，形成检索结果清单 分词技术 设计关键字 1.1.3 中国的搜索市场 搜索的“三国演义” 百度 74.5%市场占有率、众矢之的 Google 32.9%市场占有率、全球搜索No1 Yahoo 12.6%占有率、 赢利能力最好 Google 搜索No1 1998年 4台PC 10万$ 2008年 市值1500亿$ 收入106亿$（半年） 2/3搜索市场 公司格言：Don’t Be Evil 企业文化 玩在Google 员工创新 允许失败 Google在中国 Google正式进入中国（2006-4-12） Google在全球第一次发布非英语名称 谷歌 g.cn ADSense / ADWords Google的竞争优势 当下最成功的互联网公司、全球搜索市场的霸主 技术研发实力；李开复的号召力 企业文化、理念为人称颂，品牌形象无懈可击 中国搜索的 No1 Baidu 百度的盈利能力 搜索竞价排名 百度指数关键字被关注的程度 百度面临的敌人 骄傲领先的幅度并没有他们自己想象的那么大 轻敌强大并不意味着可以掉以轻心 固执将自己的经济利益凌驾于普通网民用户的利益之上 缺乏社会责任 江湖争议修改搜索结果事件 时间： 2006年9月7日 事件描述： 百度搜索结果：天极网变天空软件 在别的搜索网站没有出现这样的情况 当事方： 百度、天极网、天空软件网、华军软件 百度的说法： 称其自身错误才是造成这次“修改事件”的最关键原因 我们一直都是一家技术严谨的公司 一个搜索结果试验 搜索 “搜索” 搜索结果说明的问题 各自不同的经营风格 企业文化甚至发展眼光 还有，他们的竞争态度。 1.1.4 案例:不依赖于点击率的网站盈利模式 技术基础垂直搜索引擎 网络数据挖掘 数据加工、整理 增值服务数据应用 求职、交友、新闻、财经、房屋… 利用垂直搜索引擎，挖掘房源信息、求租信息 将挖掘的信息经过加工、整理、撮合 利用短信平台，向求租者提供房源信息 盈利点？ 向房中介出售关键字 1.2 病毒性营销 多长时间能达到1000万规模 收音机 40年 电视机 15年 Netscape 3年 Hotmail 1年 病毒性营销 通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众 这种传播是用户之间自发进行的，几乎是不需要费用的网络营销手段 在互联网上，每个人都可以是信息的发布者和传播者，而且网上的信息传播比传统渠道要方便得多 1.2.1 病毒性营销范例 Hotmail 1年半，1200万注册用户 增长速度：15万/天 营销费用 50万$ vs 2000万$ P.S. Get your free Email at Hotmail Gmail 邀请函的形式发展用户 Amazon 鼓励顾客送朋友一本书做为礼品 eBook传播 1.2.2 病毒性营销思想 病毒性营销通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的