农村信用社网上银行个人网银培训(内部)【ppt】.pptVIP

* 第二节 短信服务申请—操作处理 短信服务申请成功页面 点击“确认”，输入USBKEY口令。 * 第二节 短信服务申请—基本规定 对未开短信通业务的客户自主签约； 短信通平台签约成功后，需要短信通知的交易都可通过签约手机号发送短信。 * 第七章 缴费管理 第一节 代缴费 * 第一节 代缴费—功能说明 代缴费是指网上银行提供的客户为本人或他人在线缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种费用的服务 。 客户登录个人网上银行系统，选择“缴费管理”—〉“代缴费”功能，输入缴费信息 ，账户交易密码、USBKEY密码后，便可实现代缴费业务的操作。 * 第一节 代缴费—初始页面 * 第一节 代缴费—初始页面录入 输入处理 选择“所在城市”“缴费种类”输入“合同编号”，点击“查询” * 第一节 代缴费—操作处理 代缴费确认页面 点击“查询” * 第一节 代缴费—操作处理 代缴费成功页面 输入“缴费金额”“交易密码”“USBKEY密码”，点击“确定” * 第一节 代缴费—基本规定 网上代缴费的业务种类目前只实现代缴电费。 办理业务时间为7X24。 实际代缴费金额不能小于应缴费金额。 * 第八章 证书管理 –功能说明 是指客户自助完成网上证书的更新，如更新失败客户可去柜台获取下载码，重新进行证书更新。 客户登录山东省农村信用社网站（），选择“下载证书”功能，更新个人数字证书。 * 第五节 留言查询—初始页面录入 输入处理 选择开始日期、截至日期。也可点击“新增”进行新增留言操作。  * 第五节 留言查询—操作处理  留言查询成功页面 点击“查询”，显示满足条件的留言列表。 * 第五节 留言查询  留言查询修改页面 点击留言列表中，某条留言的主题链接，可进入留言详细页面。 * 第五节 留言查询  留言查询修改成功页面 点击“修改”，可对留言进行修改，点击“返回”，回到留言查询的功能首页。 注：修改个人留言只有在未回复状态才能对留言进行修改，如是已回复状态，则不能对个人留言进行修改。 * 第六节 预留信息设置—功能说明 此业务是指为避免钓鱼网站的危险，由个人客户输入一段个性化信息并保存在网银系统，以便下次登录时通过检查页面是否存在，并且页面信息是否与预留信息一致，来保证个人网银安全的功能。 客户登录个人网上银行系统，?选择“客户服务”——〉“预留信息设置”功能，显示预留信息设置页面，填写信息，提交并显示结果，完成预留信息设置功能。  * 第六节 预留信息设置—初始页面  * 第六节 预留信息设置—初始页面录入  输入处理 系统回显当前的防伪信息，客户可输入新的防伪信息。 * 第六节 预留信息设置—操作处理 预留信息设置成功页面 输入防伪信息，点击“确认”，进入预留信息设置的结果页面。  * 第七节 快捷菜单设置—功能说明  是指将个人客户常用的网银交易单独列出，组合成一个模块，方便客户找到常用的网银功能。 客户登录个人网上银行系统，?选择“客户服务”——〉“快捷菜单设置”功能，查询显示客户拥有的功能菜单，选择需要设置的菜单，完成快捷菜单设置。 * 第七节 快捷菜单设置—初始页面  * 第七节 快捷菜单设置—初始页面录入 输入处理 勾选所需的快捷菜单功能。网银最多可设置5个快捷菜单。 * 第七节 快捷菜单设置—操作处理 快捷菜单设置成功页面 点击“设置快捷菜单”按钮，进入结果页面；同时刷新该客户的个人网银快捷菜单。  * 第八节 网银积分查询—功能说明  是指对个人使用网银功能而产生的各类积分及积分总体情况的查询。 客户登录个人网上银行系统，?选择“客户服务”——〉“网银积分查询”功能，查询对个人使用网银功能而产生的各类积分及积分总体情况进行查询 。 * 第八节 网银积分查询—操作处理  网银积分查询成功页面 点击“网银积分查询” * 第九节 网银交易日志查询—功能说明 网银交易日志查询，是指查询个人客户操作网上银行发生的账户交易情况。 客户登录个人网上银行系统，选择“客户服务”—〉“网银交易日志查询”功能。 * 第九节 网银交易日志查询—初始页面 * 第九节 网银交易日志查询—初始页面录入 功能说明 选择交易类型、交易状态、转出账号，输入金额下限、金额上限，选择开始日期、截至日期。 交易类型分为：全部（默认）、活期转通知存款、通知存款支取 、行内转账、活期转活期（卡卡转账）、活期转定期 、定期转活期 、用户信息管理 、账户挂失 、个人签约账户加挂、个人签约账户解挂、修改网银密码、 设置快捷导航 、预留信息设置、网银登录名修改、客户留言、首次登录修改密码、通知存款支取通知、新增本行收款人登记簿等交易。 交易状态分为：全部（默