扬州恒通企业有限公司销售现场管理条例及相关规范 参考.docVIP

扬州恒通企业有限公司 销售现场管理条例及相关规范 第一章 总 则 第一条 旨在规范销售现场个人行为，保证公司销售团队具有统一的对外形象，确保销售现场客户接待的质量，提高客户满意度；为实现公司的发展规划和树立公司的品牌。 第二条 本指引适用于公司在公司开发的商品房项目销售全过程。 第二章 职 责 第三条 公司营销部门负责各项目的销售，对所有项目进行全面的调配。公司单个项目的责任人为现场销售经理，负责销售现场全面调配。同时负责销售现场日常事务的处理。 第四条 公司营销部门对总经理负责，并监督各销售现场管理工作。 第三章 现场作息制度 第五条 销售现场实行全天班工作制，工作时间为： 早班：8：30-17：30 中午11：30—12：30分为午休时间 第六条 现场经理可以根据人流量特点调整上班的工作人员工作时间的是适当调整。超过三天以上的工作人员的调整由现场经理报部门销售经理决定并提交行政人事部备案。 第七条 若有特殊情况，如展销会期间，则进行展销会期间的值班安排表进行排班。 第八条 开盘期、强销期和广告日的工作时间可由现场经理和销售经理商定后，灵活调整，置业顾问严禁无故缺席，否则按旷工进行处罚。原则上不安排休息。 第九条 各销售现场需制定《现场排班表》：由