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商务礼仪 —— 座次礼仪 1、面门为上； 2、居中为上； 3、以右为上； 4、前排为上； 5、以远为上；距离房间房门越远就为上。 座次安排五大技巧 商务礼仪 —— 座次礼仪 1、自由式 2、主席式 3、并列式 4、相对式 会客座次安排 商务礼仪 —— 座次礼仪 上座是哪个位置？ 大巴车时：离门越近越高位置如大巴车 小轿车时：司机后排的对角线；若为主人开车，则为副驾驶座； 出租车、火车时：靠窗方向 车辆座次安排 商 务 礼 仪 个人修养与形象 见面礼仪 电话礼仪 座次礼仪 办公礼仪 在走廊电梯间礼仪、就餐礼仪、洗手间礼仪 商务礼仪 —— 办公礼仪 沟通交流五不准 接待礼仪及要求 办公桌管理 办公室环境 上下班注意事项 办公室内注意事项 外出时注意事项 商务礼仪 —— 办公礼仪 1、上级不准在下级面前批评其它部门同事或指责其他部门领导的不是； 2、下级不准在上级面前搬弄是非，虚报事实； 3、同级之间不准说三道四； 4、在公司还未有正式文件下发公布情况下，上级交代的事项不得随意散播； 5、办公区域内与其他同事沟通不得使用方言； 沟通交流五不准 商务礼仪 —— 办公礼仪 1、在规定的接待时间内，不缺席。 2、职业化形象出现；见面时向客人致以问候，会见不认识的客人应先进行自我介绍； 3、来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。 4、对事前已通知来的客户，要表示欢