做个受欢迎的人1.ppt

* 处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏 说话办事周到得体 与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙 * 道个歉很难吗？ 成年人应该为自己的行为负责 收拾好因行为不当造成的烂摊子 在错误面前，面子一文不值 * 如何道歉？ 主动负责，表现诚意 表示后悔，请求惩罚 强调自己的错误行为一无所获 保证今后不会再犯 允许他人指出自己的错误 及时弥补自己的错误 * 避免与上司产生矛盾 对待上司： 尊敬，谅解，帮助 产生矛盾之后： 直言相陈，理智的讲明观点与态度 尽量“以德报怨” 可以适当“吐诉衷肠” * 避免同别人产生冲突 胸怀宽广，高瞻远瞩，保持冷静 注意察言观色 以理解的眼光看别人 宽容别人的过错 不要求全责备（水太清则无鱼） 不要庸人自扰 冤家宜解不宜结 * 消除误会 心地坦然 气量恢弘 分析原因 对症下药 必要的时候说声“对不起” * 提醒大家： 不要忽视任何小事和细节！ 你在日常生活、工作中的表现如何常常就是能否收到别人欢迎与否的关键因素。 * 谢谢大家！ 二十一世纪的强者，是懂得与人合作的人。换句话说，就是要让自己变成一个受欢迎的人，这样才有利于开创自己的一番事业！ 祝愿大家都能成为一个处处受欢迎的人——黑白通吃，左右逢源，六六大顺，七彩生活，八面玲珑！ * 做个受欢迎的人 处处受欢迎的八大法则 * WHY——为什么？ 一个人经济方面的成功，大约15%来自自身的技术及知识，另外85%则来自“人类工程”——即人格与驾驭引导人际关系的能力。 人脉就是钱脉！——成功学大师：陈安之 * WHY——为什么？ 说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对被否定的尴尬？ 办同样的事，为什么有的人能够一帆风顺，有的人却是屡次碰壁？ 为什么有的人能力超强却得不到认可，有的人能力一般却八面玲珑？ 是他们长相出众？才艺过人？有过硬的关系？ NO！ * 其实，原因并不在这一些。 关键在于他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。 他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽容的胸怀、真诚的赞美…… 因为他们是—— REASON: * 受欢迎的人 人人都希望能够成为处处受欢迎的人。 人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；播下的种子越多，收获的也越多。 人际关系需要细心的培育，长期的坚持——它的影响不会立竿见影，拔苗助长只会适得其反。 * HOW？ 如何成为一个最受欢迎的人？ 积极播种、精心培育 人际关系的种子。 处处受欢迎的八大法则 * 处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏 说话办事周到得体 与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙 * 第一印象 注意仪表 七秒钟决定你的第一印象 注意谈吐 谈吐能充分体现魅力、才气和修养 行为举止 站立、行走、就坐、待人接物 * 初见——把握机会 保持自信 锲而不舍 克服害羞的心理障碍 积极主动 不可完全展现 保持热情 * 面 试 全面介绍自己 注意仪表 注意沟通技巧 善于宣传自己的长处 对以前环境的评价 有礼貌的告辞 * 善于交际——拓展人脉 人情练达——注重应酬 任何情况下，不要给领导难堪 尽量让上司满意 搞好同事关系 对朋友睁一只眼闭一只眼 大方领情，得体感谢 控制情绪——蝴蝶效应 日常交往 * 和领导谈话 主动 不卑不亢 时机适当 事先做准备 有根有据 * 同事之间 讲究时机 不可当众谈及对方隐私、错误、短处 不可过分吐露自身烦恼 不要老是展示自己的优越 莫谈人是人非 谁会背后无人说，哪个人前不说人？来说是非者，便是是非人。 * 与陌生人 注意自己的身份（你代表了群体形象） 注意场合目的（自我介绍的祥简） 话如其人，不要夸夸其谈 * 时机——尽量早 运用互惠原则 旁观者效应 让他感觉他是唯一可以帮你的人 注意对方心情 同情（环境）——无情（自身无知） 不能威胁 坚持——6次法则 求人办事 * 沟通的意义 人的一生就是沟通！ 这是一个沟通的时代， 而不是比声音与拳头的时代。 透过沟通， 冷战时期结束了； 透过沟通， 不流血的民主达到了； 透过沟通， 人际的冲突能平和的化解。 亲子不沟通，孩子变成街头游童！ 夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！ 朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！ 师生不沟通，校园悲剧层出不穷！ 劳资不沟通，伙计员工引起内讧！ 同事不沟通，工作学习做无用工！ 我们不沟通，大好前程自己葬送！ * 欣赏和赞扬 赞扬因人而异 发自内心，情真意切 善于发现别人的优点 做一个喜欢聆听的人 雪中送炭——鼓励 渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。 给大家一个机会，赞扬一下你的同桌 不要吝啬你的赞美 * 与上司沟通 主动汇报工作进度 上司询问：问必答，