模块A客户获取.PDFVIP

ShenZhen Selection Competition of the 45th Worldskills Competition Test Project of Freight Forwarding 第45届世界技能大赛-货运代理项目深圳选拔赛竞赛样题 Module A Customer acquisition 模块A 客户获取 Written by: Technical Expert Group 技术专家组编写 Competition Time: 2.0 hours NSC2018_TDD2_Module A INTRODUCTION 介绍 模块 A 客户获取，主要考查货运代理业务中的揽货技能。参赛者通过分析，对客户进行分类；与客 户通过邮件取得联系；现场向客户展示货代公司的业务和特色，并现场解答客户提出的问题。 DESCRIPTION OF PROJECT AND TASKS 项目和任务描述 客户获取，是开展货运代理业务的基础。在本模块中，共有三个任务，要求按规定时间提交成果。 这三个任务分别是： 1.阅读给定的素材，按要求填制一张客户ABC分类表。