Windows Sever 2003 远程访问管理和故障排除.docVIP

第十二章 远程访问管理和故障排除 12.1 管理远程访问 管理远程访问服务 远程访问的基础管理任务包括:远程访问服务器状态的监控，路由和远程访问服务的停止、启动、暂停和重新启动。 远程访问服务器状态 远程访问服务器状态会显示出服务器的名称、路由和远程访问服务的状态、服务器上的全部端口、正在使用的端口以及自上次启动路由和远程访问服务以来服务器工作的时间量。 使用Administrators组的成员登录。 打开路由和远程访问控制台（依次打开开始、程序、管理工具、路由和远程访问） 在控制台树中双击路由和远程访问，然后单击服务器状态。 启动和停止操作 在断开所有客户端到远程访问服务器的连接之后，可以正确地关闭这台服务器的路由和远程访问服务。 启动和停止路由和远程访问服务，操作步骤 打开路由和远程访问控制台。 在控制台树中，右击服务器名称，在右键菜单中指向“所有任务”，然后执行下列操作中的一种： 启动服务，单击“启动”。 停止服务，单击“停止”。 使用net start和net stop命令或者“服务”管理控制台也可以启动和停止路由和远程访问服务。 相似的，还可以进行服务的暂停，恢复以及重新启动。 12.2.2管理远程访问客户端 向单个远程访问客户端发送消息的过程 向单个远程访问客户端发送消息，其操作步骤如下： 使用Administrators组的成员登录。 打开路由和远程访问控制台，单击远程访问客户端。选择相应的客户名称，单击发送消息， 在发送消息对话框中，输入要发送的内容，然后单击确定。稍后客户端会收到相应的信息。 监视远程访问性能 监视系统系能是维护和管理远程访问方案的重要部分，根据得到的性能数据可以评估服务器的负载以及对系统资源的相应影响。 监视性能数据的工具 系统监视器 性能日志和警报 无线监视器 监视监视器使用的对象和计数器 监视远程访问服务器的常用对象包括： 内存、处理器、网络、磁盘。IAS身份验证服务器。IAS身份验证客户端。 IPv4. IPv6. RAS Port . RAS Total. 远程访问故障排除 事件日志 事件日志是最好的故障排除工具，许多服务将他们的错误和警告记录在事件日志中。在系统出现任何问题的情况下，一般情况都首先考虑事件日志的信息，用以排除故障。 本地日志文件 远程访问服务本身可以创建和分析日志、交易或者活动的记录，这样出现问题时它们将有助于排除问题。 常用故障排除工具 网络监视器、Kerbtray工具、IP安全监视器。