[管理学]第06章领导.pptVIP

第六章 领导 一 领导概述 1 领导：是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程 权力：是指个人所具有的并施加于别人的控制力 影响：是人们自觉或不自觉地运用权力对别人施加作用的过程和结果 职权：是组织中某一职位所赋有的权力 三者之间存在密切的内在联系 管理：是依据法定职权规定下属的工作方向和方式，对其工作过程进行计划、组织、协调和控制的活动 领导：是运用权力和影响引导下属为实现目标而努力的过程 运用手段的不同导致： 管理者： 领导者： 案例：球赛风波中的车间主任 2 领导的作用 指挥作用 ：为保证企业活动的协调和统一，领导者需根据环境条件的变化及员工的要求或期望，制定具体政策，指明活动方向，制定措施和方法 （决策者、行动者） 协调作用： 思想协调 目标协调 权力协凋 利益协调 信息协调 激励作用：创立满足需要的条件、激励动机、调动积极性、、激发创造力、鼓舞士气、振奋精神，使组织中的每个人自觉地融入组织目标体系，为实现共同目标而努力工作 3 领导者影响力 影响力：就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。 领导者的影响力：就是领导者有效地影响或改变被领导者的心理或行为的能力 领导者的影响力可分为两大类： 权力影响力。又称强制性影响力，是由社会赋予个人的职务、地位和权力等形成的，带有法定性、强制性和不可抗拒性。 自然影响力。又称非权力影响力，是以本人的品德、才能、学识等因素为基础形成的 自然影响力 品格：包括道德、品行、人格、作风等 才能：能又称才干，是一个人解决问题能力的简称。对领导者来说，决定自然影响力的才能主要是领导才能 知识：首先是专业知识；其次是综合知识、管理知识 感情：是人们对客观事物(包括人)好恶倾向的内在心理现象。领导者与下属建立亲切的感情关系，会极大地提高领导者的影响力 3 如何提高领导者的影响力 合理、合法地运用组织赋予的权力 提高自然影响力 二 领导理论 1 领导特质理论:是研究有效领导的个人特征和品质，寻求最合适的领导者特质 传统领导特质理论:传统领导特质理论认为，领导者的品质基本上是天生的，与后天的培养、训练和实践无关 现代领导特质理论:领导者的个性品质是在组织管理的实践中形成的，后天的培养可以造就有效的领导者 识人 育人 对特质理论的评价 现代特质论的实践观比传统理论的天才观有更为科学的理论基础 解释领导行为方面不成功： 它们都忽视了下属的需要； 都没有考虑到领导的情景因素； 没有讲清楚领导者的特质和成功之间的关系 2 领导行为理论 研究成果较多，主要： 俄亥俄州立大学的领导行为四分图 密歇根大学的领导行为二维理论 德克萨斯州立大学的领导方格理论 俄亥俄州立大学的领导行为四分图 将刻画领导行为的因素逐步筛选、归并、概括为“抓组织”和“关心人”两个构面－领导行为描述问卷(LBDQ) 领导行为是两个因素的具体组合，分为四类。如图： 研究的是行为模式 评价： 理论需加入情境因素才能解释： “高组织一高关心人”的领导行为更能产生积极效果 高组织特点的领导行为，员工的工作满意水平一般很低。 被领导者的直接上级对其进行的绩效评估等级与高关心人常成负相关 雷西斯·利科特的领导行为二维理论 研究领导者行为特征及其与工作绩效的关系： 将领导行为划分为员工导向和工作导向等二个维度 员工导向的领导者重视人际关系，关心下属的个人成长、发展和成就等需求，并承认人与人之间的不同。 工作导向的领导者主要关注于群体任务的完成情况，对员工采用严格的监督，强调工作技术或任务事项，将下属视为达到目标的工具。 结论： 员工导向的领导者十分有利，他们与高群体生产率和高工作满意度成正相关 工作导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起 罗伯特·布莱克与珍妮·莫顿的管理方格理论 通过建立“对生产的关心程度”和“对人的关心程度”双维坐标，生成81种不同的领导类型 主要阐述了5种最具代表性的类型：贫乏型、任务型、乡村俱乐部型、中庸之道型、团队型 管理方格理论主要强调的并不是产生的结果，而是领导者为了达到这些结果应考虑的主要因素 结论：团队型风格的管理者工作最佳。 遗憾的是，领导方格论并末对如何培养领导者提供答案，只是为领导风格的概念化提供了框架；也没有实质性的证据支持在所有情境下，团队型风格都是最有效的方式 贫乏型管理(1.1) 任务型管理(9.l) 乡村俱乐部型管理(1.9) 中庸型管理(5.5) 团队型管理(9.9) 结论：团队型风格的管理者工作最佳。 遗憾的是，领导方格论并末对如何培养领导者提供答案，只是为领导风格的概念化提供了框架；也没有实质性的证据支持在所有情境下，团队型风格都是最有效的方式