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立姿歌 〔平分式〕脚是底盘，站实立稳；两脚平分，肩宽相等。 〔稍息式〕一脚稍前，一脚稍后；调换重心，减轻疲劳。动要在理，动有规律；肯定向前，否定向后。　叙述、描写，左右移动；生理调整，需在间隙。 手势操（十六句令） 　（一）伸右臂，举双手；抓鸽子，切西瓜。（二）伸食指，指方向；举手掌，按双手。（三）点钞票，试粘度；捧气球，展双手。（四）抚胸口，握拳头；合十字，频摆手。 【案例与练习】 ★ 手势训练 机　遇 　　　　　　1.愚钝的人——丧失机遇； 　　　　　　2.聪明的人——抓住机遇； 　　　　　　3.更聪明的人——创造机遇； 　　　　　　4.山不过来——我就过去。 商业道德 　　１．这种胶水——一点粘度也没有， 　　２．讲究经济效益，不等于 　　——一切向钱看哪！ 　　３．如果不讲诚信， 　　——还谈什么为顾客服务呢？ 绕口令 　　　　　　１．大家静一静， 　　　　　　２．请跟我学——绕口令： 　　　　　　３．天上的——日头； 　　　　　　４．嘴里的——舌头； 　　　　　　５．地下的——石头； 　　　　　　６．现在——谁单独来一次？ 　　　　　　７．掌声鼓励！ 告　别 １.谢谢，谢谢！ ２.不要送了，——大家请留步。 ３.你们的嘱托——我已记在心中。 ４.不获全胜，——决不罢休！ ５.请回吧，——再见