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IDC综合管理方案技术建议书 上海光华冠群软件有限公司 2015年10月 1：概述 4 2：IDC综合管理总体解决方案 5 2.1 产品定位 5 2.2系统结构 5 3：IDC业务管理及计费解决方案 7 3.1以客户、帐户、合同为核心的全面资料管理 8 3.2 资源管理 9 3.3完善的计费和帐务管理 9 3.4 服务与产品管理 10 3.5 流程与工单管理 11 3.6服务门户管理 13 3.7权限管理 14 4：IDC网络与系统管理解决方案 15 4.1 系统部署示意图 16 4.2 IDC网络管理系统功能 16 4.2.1拓扑管理 16 4.2.2全方位多视图显示 17 4.2.3直观的实时监视 18 4.2.4配置管理 19 4.2.5性能管理 19 4.2.6应用与服务管理 21 4.2.7故障管理 22 4.2.8科学、实用的统计报表 23 4.3 EasyView NSM产品特点 25 5：流量管理及解决方案 25 5.1 系统部署示意图 26 5.2 SI采集系统示意图 26 5.3流量管理系统功能 27 5.4 系统特点 28 6：增值业务管理及解决方案 28 6.1 应用分析系统 28 6.1.1总体架构 28 6.1.2部署方式 30 6.2.3系统特色 30 6.2 NSM在线网管 31 6.3 客户报表自服务 32 6.4 安全服务 33 7：方案优势 36 7.1 架构优势 36 7.2 功能优势 36 7.3 建设优势 36 7.4 运维优势 37 8： 成功案例 37 8.1用户名单 37 8.2部分案例 38 8.2.1江苏电信IDC 38 8.2.2天津移动ADC应用数据中心 39 8.2.3金华电信IDC 41 8.2.4北京电报局IDC 41 9：公司介绍及资质证明 42 1：概述 随着网络公司如雨后春笋般地涌现，以及政府、企业上网工程的快速发展，对带宽的要求和对网络系统的管理成为核心因素。在这种情况下，以资源外包的网络服务方式逐渐受到企业重视，专门提供网络资源外包，以及专业网络服务的Internet数据中心（IDC）应运而生。 IDC提供的主要服务包括：整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入等。通过IDC的建设提供了缓解出口流量压力和服务企业商业应用的手段。 2002年之后，随着IDC业务竞争的日趋激烈，单纯的网络资源竞争已经不能适应IDC业务的发展。IDC业务竞争已经由单纯的网络资源等硬件竞争发展到结合软、硬件、管理、应用、服务的竞争。 IDC的发展如图所示： 通过上图我们可以看到，随着IDC基本网络和设施的完善，加强管理，提供各类面向管理、面向应用和面向服务的业务，才是IDC发展的根本出路。 上海光华冠群软件有限公司紧密跟踪IDC的市场发展和业务需求，借鉴国外IDC的成功经验，为国内IDC逐步向MSP、ASP、BSP发展提供了全面的技术支持和解决方案。 2：IDC综合管理总体解决方案 针对IDC运营商发展的需要，光华冠群提供IDC全面解决方案，涵盖了增值业务、网络管理和业务管理三个层面，紧密结合国内IDC运营特点，借鉴国外先进IDC如韩国KT公司的运营系统，保证了IDC运营的高可靠性、运行高效性、安全性、可扩展性、易用性的要求。 产品定位 光华冠群长期从事面向IDC业务运营的IDC管理系统的建设，积累了丰富的IDC运营管理经验。光华冠群的IDC全面解决方案就是从增值业务、网络管理、业务管理三个层面入手，充分考虑了国内IDC市场的特点和业务发展需要，是专用于国内IDC的全面解决方案。它旨在为IDC运营商提供各类增值业务，提供对数据中心网络环境的监控与运维管理，提供对业务推广、实施、服务的全面支持，从而全面支撑数据中心的运营和业务开展。 产品品牌是EasyView网维通。 2.2系统结构 如图1所示为光华冠群公司IDC综合管理解决方案-EasyView的总体架构图。 图1：EasyView解决方案总体架构图 EasyView解决方案主要有如下四个系统组成： 该解决方案包括四个管理子系统，分别是EasyView NSM（网络管理子系统）、EasyView BSM（计费及业务管理子系统）、增值业务子系统，EasyViewTsm流量管理子系统。 EasyView NSM是针对IDC机房网络管理的专业管理软件。具体包括7个管理功能，分别是拓扑管理、告警管理、性能管理、应用服务管理、流量管理、安全权限管理、自身管理。 EasyView BSM是业界第一个真正的针对IDC实际业务的计费及业务管理系统。具体包括8个管理功能，分别是帐务管理、资源管理、业务管理、合同管理、客户管理、工单与流程管理、统计报表、权限管理。 EasyViewTSM 提供了多种数据采集和分析的方式，除传统的基