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物业管理实施细则 第一章 总则 第一条 为进一步规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《辽宁省物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本细则。 第二条 本细则适用于我市行政区域内业主通过选聘物业的方式进行物业管理的活动。 本细则所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条 市住房城乡建设委员会负责全市物业管理活动的监督管理工作，市物业管理处受其委托负责拟定全市物业管理规范性的文件，物业企业资质管理，市辖区住宅专项维修基金的管理，指导、协调市（县）区物业行政主管部门及相关单位开展物业管理工作。 市（县）区物业行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。是物业管理处受其委托拟定全市物业管理规范性文件，物业企业资质管理，市辖区住宅专项维修资金的管理，指导、协调市（县）去物业行政主管部门及相关单位开展物业管理工作。 市（县）区物业行政主管部门负责辖区内吾尔管理活动的日常监管，住宅专项维修资金的管理，物业服务企业三级资质的初审，前期物业招投标，物业退出、承接工作的监督指导，物业纠纷调处。 街道办事处（乡镇人民政府）负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，物业纠纷调处。 公用事业、财政、民政、公安、工商、物价、环保、城管中和执法等行政管理部门，按各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作，建立违法行为投诉登记制度，对违法行为及时作出处理，并在物业管理区域内公布负责人名和联系方式。 第二章 业主、业主大会及业主委员会 第五条 房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中享有法律、法规规定的权利，履行法律、法规规定的义务。 第六章 物业管理区域划分应遵循相对集中、便于管理的原则充分考虑建筑物规模、配套设施设备、小区建设等因素予以确定。 物业所在地市（县）物业行政主管部门在征求街道办事处（乡镇人民政府）、社区居民委员会、房地产开发主管部门等单位的意见后进行物业管理区域划分等记，并告知开发建设单位，同时向市物业行政主管部门备案。开发建设单位应当将划定的物业管理区域向物业买受人明示。 第七条 一个物业管理区域的全体业主组成一个业主大会。 物业管理区域内，已交付专有部分面积达到总面积50﹪（含50﹪）以上时，建设单位应当在30日内书面报告物业所在地的市（县）区物业行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府），同时报送下列资料： （一）物业管理区域划分意见书； （二）建筑物面积清册、业主名册； （三）建筑规划总平面图； （四）交付使用共用设施设备证明； （五）物业服务用房配备证明； （六）筹备首次业主大会会议所需的其他资料。 第八条 符合成立业主大会条件，并有下列情形之一的，街道办事处（乡镇人民政府）应当在30日内指导成立业主大会筹备组： （一）开发建设单位申请； （二）物业行政主管部门制定； （三）业主申请； 筹备组负责召集首次业主大会会议。筹备组由街道办事处（乡镇人民政府）））