[企业管理]张东旭 购物中心各部门制度.docVIP

金领购物中心各部门制度 物业部: 安全制度 1时刻牢记“安全第一、文明生产”之原则。 2认真执行设备的“安全操作规程”确保人身和设备安全。 3部门经理及专业主管要定期进行安全检查、消除隐患，对新上岗员工进行安全教育，严禁在禁烟区内吸烟。 4发放的安全保护用品要定期进行检查；按规定使用，不能忽视使用或人为破坏。 5严格遵守消防部门制定的“消防制度”，不得损坏和非火情时挪动使用消防设施。 6如发生火情时应按火情类型使用相应灭火器械，避免发生意外伤害。 7下班前，当班人员要检查负责区域内的用电设备、照明等设施，非运行设备要拉闸断电，确认无误后方可离岗。 8凡需动用明火时，必须事先办理动火证，经批准后方可动火。动火人应持有相关操作证，操作现场必须有现场安全负责人并配有必要的消防器械。工作完毕后，彻底清理现场，灭绝火种，消除隐患，30分钟后方可离开现场。 9高空动用明火时，必须清理好作业面下方的易燃易爆物品和杂物，做好设备、设施的必要保护。 10室外作业时，风力四级以上不得使用电气焊。 11高空作业必须系好安全带，做好防护措施，作业面下方不得站人，严禁高空抛接物。 12使用电气焊作业时：首先清理施工现场，无任何易燃、易爆物品；现场必须配备灭火器材；氧气罐与乙炔罐必须保持足够的安全距离（相距10米以上）；穿戴好防护用具再行作业；作业完毕必须清理现场，查无任何火灾隐患及30分钟后，方可离开。施工中注意用电安全。 13使用2米（含）以上梯子工作时应有人扶梯和监护。 14确保工作场地安全，做到防塌、防滑、防触电、防爆炸、防水淹和防止碰、砸、刺、扎伤等。 15正确使用工具和机械设备，使用前先检查是否完好，严格按设备操作规程进行操作，严禁违章操作。 16使用手持电动工具时，机壳必须接地良好并戴好绝缘手套，脚下采取绝缘措施。 17下污水井（池）要先将其内通风，不准使用明火，系戴好安全带、防毒面具并有人监护。 18带电操作时要穿好绝缘鞋，戴好绝缘手套，检查所使用工具绝缘性能，确定各项绝缘性能良好后并有专人监护方可操作。 19带电设备拉闸维修时，验电后必须挂好??显标志牌，需要有专人看管确认无误后方可进行维修工作。 20高压设备维修时，要穿戴好绝缘用具，严格按照操作标准及电工安全操作规程要求进行操作，严禁违章操作。 21 因电路故障需要物业部进行维修时,需要物业部经理确认后出具确认维修单,由专人进行维修.因未按安全操作流程原因而出现事故由违反操作流程责任人、当事人承担责任. 22遇有蒸汽漏汽、热水跑水、水高压喷射、地面大面积积水过高等情况时，要先看清情况，做好必要的防护，防止烫伤、触电、撞击等伤害发生。 23蒸汽系统操作维修时，要留有足够的操作空间和安全疏散通道。拆卸部件前要确认无压无余气，严禁带气带压拆卸部件并做好防烫保护。 24遇有化学物品等腐蚀性较强对接触人体皮肤有损害工作时，要穿戴好橡胶手套、口罩、眼镜、工服、鞋等防护用品。 25设备维修后要确保各连接件牢靠，防护装置安装完毕，绝缘性能良好，人与设备离开一定安全距离后方可通电试运转。 26易燃易爆物品必须按规定的地点和方法存放，不得在此周边地方动用明火。并设立明显的警示标志。 交接班制度 1交班人的工作： 1.1值班室内卫生及内务整理、打扫干净。 1.2交班人员交班前要详细、真实的填写值班记录；不得随意涂改。 1.3交代未处理完事故情况，查看运行记录，介绍设备运行状况以及设备检修变更情况； 1.4确认设备运行无异常，将工具等及公用钥匙清点齐全，方可进行交班。 2接班人员与交班人交接工作： 2.1接班人员清点岗位上所有的公用物品，如发现损坏或丢失，应立即要求交班人员说明物品去向、缘由；如有缺失由交班人负责查找或赔偿。 2.2确认后并将工具及公用钥匙清点齐全方可接班。并做好相应的记录。 2.3认真倾听交班人对上一班情况的介绍，并详细了解询问是否发生故障及处理结果。 2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况，是否需要下一班继续跟进。 2.5交接双方在确认无误后,在上一班值班记录本上签字确认,并开始进入值班工作。 2.6主管每天上班时检查值班记录，值班人员应主动向主管汇报工作。 2.7如遇交接班时设备处于故障状态，且该故障影响主系统设备设施正常运行，应双方共同进行故障排除（以交班方为主，接班人辅助处理），然后方可交接。 3下列情况不得交接班, 需及时通知专业主管： 3.1上一班运行情况未交待清楚； 3.2记录不规范、不完整、不清晰； 3.3机房卫生不彻底； 3.4接班人未到岗； 3.5工具、仪表丢失，未给予明确说明及记录； 3.6事故正在处理中或交接班时发生故障，此时应有交班人负责继续处理，接班人协助进行； 3.7发生故障，及时通知专业主管； 3.8积极、认真完成公司交办的临