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欧德力（厦门）汽车用品有限公司 养护产品营销技巧 培训教材 2011.09 2011.09 .0099 目标客户 • 关注行车安全的车主 • 1万公里以上车主 • 工业城市、污染大的城市的客户 • 四轮保养/车身润滑车主 刹车系统深化养护产品 销售时机及话术 销售时机及话术 时机：关注行车安全的车主 时机：关注行车安全的车主 / ( ), / ( ), 话术：先生女士，您的刹车系统到保养里程了 需对刹车系进行深化保养 建 话术： // (( )),, , , 议您在做四轮保养时做个深度保养这样行车会更安全。能够预防四轮制动不 ,, “ ” 10 “ ” 10 均衡，偏刹，刹车片异响，刹车分泵导向销卡死，轮圈 内烧结 建议您每 ““ ”” 1100 000 000公里做刹车系统深化保养，保障行车安全。 000000 车身润滑四卫士 销售时机及话术 销售时机及话术 时机：新车车主 时机：新车车主 / / 话术：先生女士，恭喜您提到新车，请容许我给您一点点小的养护建议。 话术： // 对新车做车身润滑吧，这样，可以更持久保护橡塑胶材质，防止电瓶桩 头腐蚀，引起车子不启动，防止门铰链，锁，连杆，滑轨，卡滞等使用 不顺畅。 车身润滑四卫士 销售时机及话术 销售时机及话术 2 2 时机： 万公里以上车主 22 2 2 时机： 万公里以上车主 22 / / 话术：先生女士，刚刚帮您做完全车检查。。。，建议您做一下全车润 话术： // 滑必要的保养，现在刚刚开始出现一点老化，保养后可以防紫外线和酸 雨腐蚀，也提高车子相应的活动机构