[其它考试]小额质押贷款网点、县市系统操作讲义.ppt

系统简介 定期存单小额质押贷款业务是建立在中国邮政储蓄统一版本系统上的 涉及物件：定期存单、活期存折（绿卡） 涉及功能：止付、转帐、取消 网点人员：普通柜员、综合柜员、支局长 人员管理 参数管理 现金管理：记入尾箱 网点交易界面 中国邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务培训 　　　　　　　　　之 网点交易界面 网点交易界面 网点交易界面 提纲 放款流程 还款流程 撤消/取消交易 质押存单管理 公共、管理类交易 放款流程 借款申请 质押品登记 借款申请上送 二次止付 借款审批 贷款发放 　　　　　　　　　　　　　　　　　返回 贷款申请步骤 受理客户咨询 要求客户提供资料 验证客户身份 验证质押存单 验证个人活期结算账户 指导并审核客户填写贷款单式 审核无误，在《申请审批表》经办人员处签字，资料交支局长审核 支局长签字同意贷款后，将贷款申请信息录入系统 借款申请—要点 本人质押贷款：提供本人身份证件及本人名下的质押存单； 他人质押贷款：借款人和出质人同时到网点办理。提供借款人和出质人身份证件和质押存单。询问出质人存单是否与他人共有。如与他人共有，要求共有人携带身份证及能够证明与出质人关系的户口簿或结婚证一同到达网点； 借款人提供以本人姓名在同市县邮储开户的活期结算账户账号 借款申请—要点 借款转入的帐／卡号状态必须正常（卡号，必须刷卡） 借款金额必须是１００的整数倍 借款金额、笔数符合参数设置范围 普通柜员初审无误（申请表各要素、证件、签字） 操作权限：普通柜员操作、综合柜员授权 申请成功，活期帐户加办标志加1，不能销户；贷款发放入帐户后，可以销户 生成借款申请编号(网点机构代码9位+贷款类型2位+顺序号6位)01代表质押贷款,顺序号从000001累计增加. 打印凭条：小额质押贷款借款申请回单　　　　　　　（中国邮政储蓄通用凭证） 做完该交易后未做任何后续操作的，Ｎ天(2天)后该申请自动作废 借款申请—界面 借款申请—界面（授权） 　　　　　借款申请—界面　　　返回 质押品登记—要点 交易前提：借款申请录入，生成借款申请编号 交易权限：普通柜员操作、综合柜员授权 多张存单质押的，须逐笔录入 每笔贷款提供的质押存单张数不超过5张，同一笔贷款的质押存单应为同一人所有 存单身份证件与出质人信息一致 存单开户日期达到30天以上 存单为本市县邮储开户的预留密码的定期存单 一次止付、止付号 存单信息进入存单管理，存单状态为“网点” 打印凭条：质押品收据（通用凭证）一式两联 质押品登记—界面 　　　　质押品登记—界面　　返回 借款申请上送—要点 交易前提：柜员完成借款申请录入和该笔借款申请的质押品登记 操作权限：由普通柜员操作、综合柜员授权 先查询、后上送,需两次授权 转存对质押品还款的影响 活期帐户状态必须正常 借款申请上送—界面 借款申请上送—界面 借款申请上送—界面 借款申请上送—界面 　　借款申请上送—界面　返回 贷款发放—要点 交易前提：贷款审批通过 合同号：审批时候生成，可做贷款信息查询500403 操作权限：网点普通柜员操作，支局长授权 通知借款人及出质人，前来填写《借款合同》后，方可放款 打印凭条：小额质押贷款放款单（通用凭证） 柜员通知借款人查阅帐户入帐明细 放款日开始计算借款利息 转入账户状态不正常不影响贷款发放的操作 贷款发放——界面 贷款发放——界面 　　　贷款发放——界面　　返回 还款流程 还款类型 　　　现金还款 　　　转帐还款 　　　质押品还款 　　　逾期扣划 解二次止付 质押品销记 退还质押品 返回　　 现金还款—要点 借款人以现金进行还款，包括提前、到期、逾期还款 原放款机构 还款本息金额、《借款合同》、质押品收据 证件必须与申请时的一致 操作权限：普通柜员操作、综合柜员授权 打印凭证：小额质押还款／扣划单（通用凭证） 现金还款—界面 现金还款—界面 现金还款—界面 现金还款—界面 现金还款—界面 　　　现金还款—界面　　返回 转帐还款—要点 借款人以转帐方式进行还款，包括提前、到期、逾期还款 原放款机构 活期帐户（必须有密户）、《借款合同》、质押品收据 证件必须与申请时的一致 交易权限：普通柜员操作、综合柜员授权 打印凭证：活期存折、小额质押还款／扣划单（通用凭证） 转帐还款—界面 转帐还款—界面 转帐还款—界面 转帐还款—界面 转帐还款—界面 　　　转帐还款—界面　　返回 质押品还款—要点 交易前提：以质押存单方式还款 原放款机构 交易流程： 质押品还款申请——解二次止付——质押品销记——贷款利息计算(500307)——质押存单部提或清户——现金还款——退还质押品 返回 质押品还款申请—要点 《借款合同》、质押品收据、《质押品还款申请表》 进行分户账查询,验证出质人存单密码是否正确