最新交通运输系统2018年春运保障工作总结与电话销售年度个人工作总结两篇.docxVIP

最新交通运输系统2018年春运保障工作总结与电话销售年度个人工作总结两篇电话销售年度个人工作总结三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就滞 把话术都记在本子上慢咏 慢年习惯了也就好了。嘱 到现在想想，那时真的搏 是很傻的。 做电话销售落 也可能是所有销售里最匀 难，最具有挑战性的了疯 ；对于别人的拒绝总是狼 很让我伤自尊。但是自逸 己必须要迈过这个门槛敬 。说实话当时我是把自折 己看成被逼上梁山的好著 汉，每天都在打电话，局 打好多的电话让自己遭针 受拒绝，学会承受。在谱 开始的时候也是在师傅蝇 包括一部的同志们帮助语 以及熏陶下才慢慢的适中 应，别人可以做到，为冶 什么我就不可以? 作为喷 销售人员我感觉背负着绦 挺大的工作压力。当面殆 对背井离乡孤军奋战时畜 的寂寞时，当面对完不贬 成销售任务的沮丧时，刨 当面对部分蛮不讲理的敞 客户时，一旦丢失了坚直 强的意志，那么就只能抉 逃离营销这个职业或者睁 浑浑恶恶过日子。尤其涨 是做电话销售，我们每毛 天至少打五十个电话，汁 每个月如果有十六个工拾 作日，那每个月我们就即 要800个电话。可见恬 我们要经受多少次的拒或 绝，我们听得最多的声溃 音就是拒绝，如果不能奥 激励自己，不能互相激缔 励，那我们可能每天都皖 会愁云罩面，每天都不议 想打电话，甚至看到电霜 话头就痛，因为没有一矾 个人会喜欢被拒绝的感滥 觉。 在追求成功的时候抨 ，必然会碰到各种各样圃 的困难、曲折、打击、笑 不如意。可能这个世界乾 上会有极少数的人，他绩 的一生一路顺风，但是彼 大部分的人，他都曾经沮 遭遇过失败或正在遭遇溪 失败，包括很多成功人浴 士也是一样。除了要对失 自己当初确立的目标要闷 有坚定的信心外，必须惋 要不时回过头去，检验戮 自己一路走来的足迹有彼 没有偏离了轨道，有没疤 有多走了弯路，如果走稍 偏了就赶紧回来，赶紧膨 修正，不时地总结和回俺 顾，才能保证方向永远攘 是正确的。正如常言道妻 ：一个人不追求进步的鄙 同时就是在原地踏步!赢 此时回头一想，我本人捷 在工作中还是存在不少辕 的缺点和不足之处，尤饮 其最明显的一点就是马新 虎大意，在发传真的时斋 候忘记该称呼有几次，招 甚至有次去开会竟然还琉 把鞋子忘记了带，最后枷 还是满天去借，此等性鬼 质的问题细节在生活中榔 也是经常发生；打电话彝 的时候还是不能够独立梯 面对问题，在客户遇到更 问题的时候自己容易惊扣 慌失措，不能镇定的稳录 住阵脚，就把电话直接屁 塞给师傅或者其他同事吼 了，这点来说，现在做桥 的非常不好，包括打回嗅 访自己都不会去打，现绥 在刚来了不到一个月的知 新人都可以自己面对这芍 些问题，我这点就做的隘 不够成功了，以后一定谬 要努力改掉这个习惯，窃 不能什么时候都依靠别银 人，要靠自己解决!还捅 有一点是平时工作和生雾 活两者不能区分开来，译 有时工作中的烦恼会带阿 到生活中，而生活中不正 愉快的心情也有时导致沿 一天的心情，当然这样借 是肯定不好的，因为一兄 天没有好心情就直接决臆 定能否有回执来报答一敢 天的劳效!所以平时工乒 作以及生活中，在自己智 给自己调解的同时要坚缕 信：郁闷的人找郁闷的盖 人，会更加郁闷。一定螺 要找比自己成功的人，比 比自己愉快的人，他的俩 愉快会感染会传染，就矢 会找到力量和信心。 为殖 今后做个打算，不能和从 以前一样从来不做总结滔 ，从来不设定目标，那郁 样就像是一个无头苍蝇奉 乱碰一天天的混日子了示 ，没有目标性，一天不近 知道要有什么样的结果掺 ，在此一定明确了：至碴 少一场会保持两个客户丑 ，不然一个月下来就八师 场会的话，自己来那么微 几个客户还不能保证是烫 不是质量客户，那样签酉 单的几率就太小了，至房 少在自己的努力中能够吕 充实自己，给自己的同斜 学一个榜样，给家里一昆 个交待，能让所有关心呆 自己的人放心，会认为湛 我过的很好就ok了!抬 20xx年已成为过去耘 ，勇敢来挑战一一年的玲 成功，成功肯定会眷顾瞩 那些努力的人!绝对真窖 理! 交通运输系统20义 18年春运保障工作总就 结 一是科学分析春运形辖 势，完善春运工作机制洛 。2018年全市春运抉 旅客运量预计178.芋 56万人次，其中全市肘 二级以上道路客运站将绎 发送旅客133.56巢 万人次，较去年有所下拜 降。针对春运将呈现的瓤 高峰客流运输压力较大察 大、客货运输统筹协调折 难度较大、公路通行压嘱 力增大、春运期间气象