[管理学]湖南大学管理学期末模拟试卷B及答案.docVIP

童梦无忧网 试管婴儿论坛 本文由rainie10960贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 《管理学》模拟试题（B）及答案 管理学》模拟试题（ ） 一、单项选择题 （1×10＝10 分） ＝ 1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于 A.需要与他人配合完成组织目标 阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 组织目标 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 D.需要协调他人的努力以实现 B.需要从事具体的文件签发审 3、喜好风险的人往往会选取风险程度而收益的行动方案。 A.较高，较高 C.较低，较低 B.较高，较低 D.不确定 4、如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是 。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积 极引导 5、矩阵式组织的主要缺点是。 A.分权不充分 稳定性差 6、塑造组织文化时，应该注意。 A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关 B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 7、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； 1 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织 B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 8、提出公平理论的是。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、下列情况下，适合使用单向沟通的是。 A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属对解决方案的接受程度至关重要 C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 10、依据控制的 A.内容 分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 B.环节 C.对象 D.对象的性质 二、简答题 （每题 10 分，共 30 分） 1、请简述麦克雷格的人性假设理论。 2、经理人员在进行控制活动的主要步骤是什么？可以使用那些纠正措施？ 在什么情况下使用这些措施？ 3、请说明授权的过程。授权的障碍可能有哪些？可以采取哪些措施克服这 些障碍？ 2 三、论述题（20 分） 论述题（ 1、什么是决策的完全理性假设和不完全理性假设？这两种假设关于决策过 程各自有何观点？这些观点对于管理实践有何意义？ 四、案例分析（共 30 分） 案例分析（ 新宇化工公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，公司领导总感到 职工的积极性没有最大限度发挥出来，上下级之间关系也比较紧张，管理很不顺 畅。所以公司效益从 1993 年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理局 面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从“九五”计划第一年（1996 年） 开始在公司实行目标管理。 （一）确定目标 新宇化工公司根据企业“九五”计划的总体要求来确定公司的总目标。 总目标 包含以下四个方面，并尽量用定量指标表达，目标又分期望和必达两种。分别如 下（以 1996 年为准） ： 1、对社会贡献目标。具体指标为：总产值 7914 万元必达，期望 8644 万元； 净产值 1336 万元必达， 期望 1468 万元； 上交税收 517 万元必达， 期望 648 万元。 2、对市场目标。固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不断扩大 销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有率。对销售指标：期望年增 8%～10%，必须达到年增 6%～7%；对市场占有率指标：期望达到 38%，必须 达到 34%。 3、公司发展目标。新宇公司根据“九五”计划发展规划，确定其发展目标 为：销售收入 6287 万元必达，期望达到 7100 万元，且年增 6%～8%；资产总额 650 万元，且年增 10%～12%；必须开发 5 个新系列化工产品，期望开发 6 个新 3 产品系列；职工人数年增长 3%，且实行全员培训，职工培训合格率必达 85%， 期望 98%。 4、 公司利益和效益目标。 确定的具体表达指标如下： 利润总额 480 万元， 期望实现 540 万元；销售利润率 7.6%，期望达到 8.5%；劳动生产率年增 85%， 期望年增 105%；成本降