[计算机软件及应用][软件工程]CH3-需求分析.ppt

第三章 需求分析 主要内容 3.1 需求分析概述 3.2 数据流图 3.3 数据字典 3.4 加工逻辑描述工具 3.5 结构化分析方法 3.6 需求规格说明书 3.1.1 需求分析的任务 【可行性研究】 粗略了解用户的需求。 用较少的成本，在较短的时间内确定是否存在一些可行的解法。 许多细节被忽略了。 【需求分析】 准确地回答“系统必须做什么？”这个问题。 3.1.1 需求分析的任务 【依据】 《可行性研究报告》 【任务】 ⑴建立目标系统的逻辑模型 调查分析用户的确切需求，认真搞清、并细化到底“系统必须做什么”？ 反复与用户交流； 建立原型系统； 确定目标系统的功能、性能、运行 ⑵形成《软件需求规格说明书》 Software Requirement Specification 3.1.2需求类型 1.按内容分类 软件需求代表系统的综合要求，包括以下几种类型： ① 系统功能需求 系统功能需求指根据系统所能实现的功能要求，对于每一类功能或者有时对于每一个功能，需要弄清输入、加工和输出等需求。 ② 系统性能需求 按照系统的性能要求分类。例如联机系统的响应时间、系统需要的存储容量、后援存储器、重新启动、安全性和可靠性等方面的要求。 3.1.2需求类型(3) 2.按用户的期望分类 ① 正常需求 用户陈述的针对系统的目标。 ② 期望需求 隐式的需求，可能由于是非常基础的而用户没有显示的陈述，如人机交互的容易性、整体的操作正确性和可靠性，以及软件安装的容易性。 ③ 兴奋需求 在用户的期望范围之外，如果实现将令人愉快和出乎意料。 3.1.2需求类型(4) 3.按必要性分类 ① 强制的需求 是指除非软件与这些需求一致，则该软件是不可接受的 ② 希望的需求 是指这些需求将增进软件产品功能，但是如果缺乏的话也不是不可接受 ③ 任选的需求 是指这个功能可有可无 案例分析:机票订票系统 1. 功能需求 在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。 案例分析:机票订票系统 1. 功能需求 客户端子系统 [1]旅客信息的输入和统计 … [2]旅客信息的存储 … [3]机票信息的传递及接收 … [4]取票通知及帐单的生成和打印 … [5]机票销售情况的核算 … 案例分析:机票订票系统 1. 功能需求 服务器端子系统 [1]接收由旅行社客户端发回的所需机票信息 … [2]生成航班信息 … [3]传递航班信息到客户端（旅行社） … [4]接收旅行社的反馈信息 … [5]印出机票给已经订票的旅客 … [6]销售额的分析和管理 … 案例分析:机票订票系统（2） 2.为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，机票预定系统应该满足以下的性能需求： ⑴系统处理的及时性和准确性 在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的响应时间能够满足企业对信息处理的需求。 机票预定系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重，是系统重要的数据来源。机票数量和时间又影响企业的决策活动，其准确性很大程度上决定了机票预定系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性。 案例分析:机票订票系统（3） ⑵系统的开放性和系统的可扩充性 例如订票方式的改变（网上订票），用户查询需求的不断完善和更新等。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。 而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，配置系统的硬件,通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。 案例分析:机票订票系统（4） ⑶系统的易用性和易维护性 机票预定系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。 机票预定系统中涉及到的数据是航空公司的相当重要的信息，系统要提供方便的手段供系统维护人员进行数据的备份，日常的安全管理，系统意外崩溃时数据的恢复等工作。 案例分析:机票订票系统（5） ⑷系统的标准性 系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。如规范的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要