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附件4： 中国药科大学本科生毕业论文（设计）开题报告 姓名 吕爽欣 学号 0646022 专业 市场营销 指导教师 冯国忠 课题名称 浅谈中国零售药店经营管理 课题性质 基础研究 应用课题 设计型 调研综述 理论研究 开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字） 选题背景及意义 近年来我国药品零售市场迅速发展，药店数量持续增长，据南方医药经济研究所统计，截至2008年末，我国零售药店总数已达36.5578万家，平均每3633人就拥有1家药店，比上年同期增长了6%。从药店结构上看，连锁企业和连锁门店数量实现了同步增长，连锁企业数量为1985家，同比增长了7.12%，连锁门店数为12.9346万家，同比增长6.84%；单体药店仍占多数，为23.6232万家，占比达64.62%，同比增长5.53%，单体药店数量增长趋缓。从销售情况看，连锁药店前十强的销售额占比不断上升，2008年已超过200亿元。 面对数量众多的竞争者，如何使自己的药店在零售之路上走的久走的远成为药店经营者必须思考的问题。 一方面，从药店自身角度，为了保住自己的市场份额，前些年来，中国药店一直在价格战的红海中，以一种既伤人又伤己的方式拼杀。价格战是最原始最落后的竞争方式，但确实也是最有效的方式；价格战永远都是双刃剑，在争夺了顾客提高了销量的同时，也损失了自己的利润，你方“降”罢我登场，零售药店不得已陷入一个也来越接近“零利润”的恶性循环中。 更甚者，在2009年10月末，国家公布基本药物零售指导价格，零差价使药店仅有的一部分毛利又一次进行缩水，使零售药店的经营雪上加霜。 另一方面，从药店的消费者的角度，新医改后，国家将大力推进社区和基层医疗机构的建设，并建立覆盖城乡居民的基本医保体系，低收入者在社区医疗机构的不超过某一限额的大部分开销都可报销，这样，基层医疗机构吸引了低收入者。国家大力筹办新型农村合作医疗机构，使得药店又进一步丧失农民这一庞大的购药团体。同时，公务员等也可报销自己的药费。这样，药店要发展，不得不把目光集中在那些“不差钱”的中高层消费者。 所以，药店在提供药品的同时，还提供各种日用品（如柴，米，油，盐等），食品（如减肥产品，保健品等），医疗器械及附带产品，药妆等以吸引这类人群。 这种多元化经营源自美国。现今，全球的药店经营模式有两种，一种是以美国和日本为代表的多元化经营，在经营药品的同时，经营其他各种各样的商品，是东南亚各大药店的模板，另一种为专业化经营，以德国和瑞典为代表，以单一病种为经营核心。 无疑，不仅可以增加药店的人气，还可以增加顾客附加值的多元化经营是一个很好的选择。 现有文献主要从以下方面进行研究 多元化的原因：药店发展状况：现在中国药店呈现行业集中度低和利润率低的特征。药店数量众多，但都是低水平下的重复建设，导致药店行业竞争激烈，前些年来药店一直在打价格战，希望以低廉的价格吸引顾客。价格战虽然是一种速度最快效果最好地竞争方式，但同时是一种既伤人又伤己的做法，“你方降罢我登场”的后果是各大药店迫不得已陷入了低利润的红海中。加之最近新医改的颁布，药店将要面临的是一种，顾客和利润同时双重缺失的窘迫状况。为了突破这种不利的困境，各药店奇谋迭出，来争夺市场和顾客。 湖南益丰大药房在10月份推出“尚微个人护理用品店”；吉林永新在今年6月份与法国合生元联合建立了妈妈100孕婴专区；今年下半年，医保加大健康产品的开发力度，目标锁定在保健食品、绿色食品、有机食品、海洋性食品及土特产。海王星辰在健康食品经营方面已经有成功的案例。以杭州海王星辰为例，该分部有大约六七十家社区型分店销售有机大米，经过了半年左右的消费培育，周围的很多消费者都养成了到海王星辰购买大米的习惯。1.5公斤的大米，店均每月销售100多包，能带来2000多元的销售额。 研究手段（方法） 通过学术文件及可使用的数据报告，研究中国药店现状与未来趋势，以及国外先进药店管理理念，简述在中国药店经营已经出现的问题，以期探索合理的解决途径。 论文框架 介绍零售药店现况，出现的问题：盲目价格战（一直以来）+新医改（最近） ↓ 解决的方法：另辟蹊径——多元化经营，增加顾客附加值，增加药店人气及利润 ↓ 多元化经营注意的问题：分清主次，不能本末倒置，以药品为主，日用品为辅 ↓ 总结：在经营药品的同时经营日用品等商品，创造利润，药店才能立于不败之林 中国药店现状：利润率低和行业集中率低 为了改变此种情况，另辟蹊径——多元化经营 多元化经营中会出现的问题及解决 总结 论文实施计划 序号 各阶段工作 起讫日期 1. 课题讨论及需求分析 2. 撰写开题报告 3. 根据老师意见对开题报告的修改 4. 根据开题报告撰写论文 5.