管理信息系统-绪论.pptVIP

管理信息系统 主讲：冯景超 单位：西安邮电学院经济管理系 Email:xy_mis@163.com 时间：2007年 本课程教材 管理信息系统（第三版） 薛华成主编 清华大学出版社 参考书目 1、管理信息系统的理论与应用（第二版） 李东著 北京大学出版社 2、kenneth C.laudon,Jane p.Laudon, Management Information System– New Approaches to Organization and Technology(6th Ed),Prentice hall,2000. 管理信息系统 ，清华大学出版社1998年 3、John W.satzinger,Robert B.jackson,朱群雄 汪晓男 译 ，系统分析与设计，机械工业出版社，中信出版社，2002年 相关网站 /Laudon (美国信息系统协会) 课程基础及内容 课程基础 →计算机基础 →管理学基础 课程内容简介 →MIS基础：管理理论与计算机基础 →专题MIS →开发：方法和步骤 第一讲： 管理信息系统绪论 本讲的主要内容 0、引例 1、为什么要使用IS 2、IS在组织中的作用 3、组织中CBIS 4、IS的发展历程 5、信息系统和其它课程的关系 6、信息系统的研究思路 7、管理者应该思考的几个问题 0、引例 Dell Computer Company Dell Computer Ciscos vision is that the Internet will transform the way people work, live, play, and learn. Today change is happening faster than ever before, and Cisco helps companies turn that change into a competitive advantage, by helping them become agile. Cisco is the worldwide leader in networking for the Internet. UPS: is transforming itself from a package delivery firm to one that offer total solutions to customers’ global commerce needs. American Express Interactive To Become global business travel and financial services provider 案例1 SABRE系统 20世纪70年代中期，为应对航空业激烈的竞争，美国航空公司和联合航空公司各自开发了一套名为Sabre和Apollo 的计算机订票系统。系统的应用为两家航空公司带来了极大的竞争优势，使美国航空公司和联合航空公司在80年代初几乎垄断了所有主要的机票销售渠道，分别占41％和39％的市场份额。在增强公司竞争力的同时，Sabre 和Apollo还为航空公司带来了巨额的利润。以Sabre 系统为例，系统在为旅客推荐航班时，出现在屏幕上的首先是美国航空公司的航班，仅是这一优先程序设置，在航班比较密集的航线上，就可以给公司带来高出平时20％以上的收入。同时，其它航空公司每通过Sabre 系统订出一张机票需交纳1.75美元的系统使用费。美国航空公司还向旅行社、宾馆、租车公司等出租系统终端，通过Sabre 系统向旅游代理商和大公司的旅游部门提供集成的、一体化的服务，包括订购飞机票、预订旅馆房间、租用各种汽车、提供餐馆及娱乐场所的信息等。此外，美国航空公司还向其它航空公司提供数据处理服务，如货物跟踪、预订、财务、气象分析、旅客安置、航班计划和库存控制等。 案例2 Baxter 系统 百特医疗用品有限公司（Baxter International Inc.）于1931年在美国成立，是全球医疗行业的领先者。 其在全球110多个国家设立了超过250家公司和分支机构，67个工厂分布在27个国家，全球雇员总数超过48，000人。百特生产、销售10万余种医疗产品，年销售额达到95亿美元，其中50％以上的销售额和利润来自于美国以外的国家和地区，70％的销售额来自于处于市场领先地位的产品系列。 1、为什么要使用IS社会发展的结果（一） 信息、信息技术成为国家、民族、企业的战略资源 →农业化社会：战略资源是 土地 →工业化社会：战略资源是 机器 + 能源 →信息化社