麻花玻璃屋网店项目运营方案电子商务创业比赛策划推荐.docxVIP

麻花玻璃屋网店项目运营方案参赛学生 孙孟轲 程田田 柴胜男 谷钰成 指导教师 王萍萍作品日期 2016年4月3日 目录一、网店概要1（一）投资安排1（二）网店基本情况1（三）网店宗旨1二、网店管理3三、市场概况分析4（一）淘宝店铺的市场分析4（二）玻璃制品的市场分析4四、竞争分析9五、风险分析11（一）风险因素11（二）如何应对风险因素12六、网店的主要发展战略目标和阶段目标13（一）主要发展战略目标13（二）阶段目标13七、网店经营的主要产品14（一）原厂进货14（二）产品类目介绍14八、营销策略15（一）促销和市场渗透15（二）用户会员制15（三）产品结构优化15（四）口碑营销16（五）博客推广模式16（六）网店用品宣传策划方案16（七）目前主要销售策略17九、网店的经营19（一）、关于管理工作19（二）、关于店铺19（三）、关于团队20（四）、关于运营20（五）关于推广20（六）、关于采购21（七）、关于销售21（八）、关于物流21（九）、关于订单21（十）、关于财务22（十一）、关于技术22（十二）、关于产品制作（商品上架）22（十三）目前店铺的基本情况22一、网店概要（一）投资安排分类项目费用（元/月）总计（元）店铺保证金押金1000（永久）7560固定投入费用无无基本费用淘宝旺铺60线上推广费用直通车500流动资金货物周转费用6000（二）网店基本情况麻花玻璃屋淘宝店铺是一家专门从事玻璃制品零售及批发的网上专卖店，其中主要销售餐饮玻璃制品和生活工艺品。随着生活水平的不断提高，日用玻璃行业作为与人民日常生活关系最为密切的行业之一，时至今日仍然保持着旺盛的生命力，表现在市场需求不断增长，技术进步不断涌现，产业结构不断升级等方面。日用玻璃行业具有资本密集、技术密集和劳动力密集的特点。随着社会节能环保意识的增强和行业生产技术水平的提高，日用玻璃行业逐步向轻量化、环保化、节能化方向发展。麻花玻璃屋淘宝店铺可以说是一家非常具有潜力的店铺。（三）网店宗旨项目秉着多样化，优质化以及顾客至上的理念，为每一位来到麻花玻璃屋的顾客，提供最新最乐观的咨询服务。店铺的服务宗旨是：（1）为顾客提供多样化，优质化，高质量的产品（2）为顾客提供有保障的产品品质（3）为顾客提供诚信服务，产品的实物效果如效果图所示，假一陪十，而且还注明具体细节的描述（4）为顾客提供良好的售后服务，让顾客在麻花玻璃屋开心购物，用最低的价格买到质量最优的产品（5）为您提供各类创意家居生活玻璃用品，是个性、简约、时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的创意，我们相信唯有充满idea的玻璃制品，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜，用心的体会，你会发现生活真美。麻花玻璃屋，生活有我，爱家，爱生活！我们店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手设计，将设计构想告诉我们，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。二、网店管理1、负责人：孙孟轲?2、经营团队：孙孟轲（策划店铺运营管理）程田田（客服及店铺装修管理）柴胜男（订单与物流发货处理）谷钰成（店铺推广与产品研发及售后服务）孙孟轲曾经参加江苏省市场营销技能大赛主要负责策划这一块，在店铺策划运营这方面有一定的基础。程甜甜曾经参加过江苏省电子商务技能大赛主要负责店铺装修以及店标logo和网店Banner,商品SEO优化这一块，都具有一定的基础。其他两位同学都是具有电商这一方面长处的同学，店铺人员安排任其长处进行工作安排，使其更好的发挥自己的能力，将店铺运营的更好。3、团队精神“团结、敬业、奉献、创新”。一个项目想取得成功，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，才能实现个人价值的最大化，才能成就自己的卓越。坚守自己的本分工作，团队才能发展更好，奉献是一种精神，是对自己事业的不求回报的爱好和全身心的付出。任何项目都只有不断的创新才会经久不衰。三、市场概况分析（一）淘宝店铺的市场分析1. 网络购物发展迅速随着互联网的广泛普及，网络购物作为一种新的消费模式正在迅速发展。2013年7月，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第32次中国互联网发展状况统计报告》显示：“截止2013年6月底，我国网名规模达到了5.91亿，较2012年底增加2656万人。互联网普及率达44.1%，较2012年底提升了2.0个百分点。2012年12月到