2017年政务直通车工作实施意见.docVIP

2017年政务直通车工作实施意见 为深入贯彻落实全省政风行风热线工作经验交流会议精神，围绕构建“和谐社会”总体目标，着力拓宽群众诉求渠道，切实加强政风行风建设和行政效能建设，深入推进我市政务公开工作，打造电台直播、电视录播、网络互动、报刊反馈“四位一体”工作新格局，现就我市20**年“政务直通车”工作提出以下意见。 一、工作内容 1．电台直播。在市广播电台频率（调频96.7兆赫），每周五下午14：00-14：30直播“政务直通车”热线，时间为30分钟。上线单位嘉宾走进直播室与市民交流，解答咨询、受理投诉，听取对工作的批评意见和建议，帮助群众解决实际困难。 2．电视录播。将电视台《娄东民生》栏目加入政务直通车，栏目不仅只反映百姓衣食住行，更要全程跟踪解决百姓生活中遇到各类问题，既要有社会新闻，又要有舆论监督，既要有生活资讯，又要有答疑解惑，切实办好办活栏目。 3．网络互动。在“扬帆网”、“行政服务中心网”和“勤廉网”主页开辟“政务直通车”专栏，设立信箱，同时整合我市“12345”便民服务热线资源，收集群众意见和建议，反馈至相关部门。增设评价模块，在节目结束后，由听众评价节目内容、问题解决实效等，促进节目质量的提高。 4．报刊反馈。每期节目播出之前，通过《日报》、《生活周刊》、电视台、电台、扬帆网等媒体刊登预告。对群众在“12345”热线、政务直通车栏目中反映的问题，各单位将办理结果或