〖机械〗生产车间管理实务教材幻灯片.ppt

七、赞美和表扬员工的技巧 生产主管在工作中一定要学会赞美和表扬，这是最常见和最基本的激励方式，运用赞美和表扬一定要讲究一些技巧。 1、 赞美和表扬是一种不需要成本的激励方法。 2、 赞美和表扬员工遵循的原则 公开表扬 真诚表扬 恰如其分 人人都需要赞美，你我都不例外。 ——亚伯拉罕.林肯 一句赞美的话能当我十年的口粮。 ——马克.吐温 八、多能工训练 1、何为多能工 员工除了熟练掌握本职岗位工作外，另外还具 备其它多项技能。 2、培养多能工的意义 1）应急用 2）适应于现代企业中的多品种、小批量生产 3、哪些岗位须要培养多能工 1）关键或瓶颈工位 2）技术含量高的工位 3）设备操作及维护工位 九、如何提升车间人员的执行力 1、认真培植车间成员的服从意识 2、生产主管身体力行遵守各项规章制度 3、强调和宣导执行力的重要性 4、抓住典型开展广泛教育 5、不断地对员工实施教育训练，提升员工的素质 6、加强员工的纪律建设 7、提升员工的责任意识和敬业精神 十、如何管理好新进员工 1、合理引导新进员工也是团队中重要的一员； 2、生产主管与部分资深员工要一起参与新进员工训练； 3、事先给新进员工设置工作的目标，让其方向明确 ； 4、重点向新进员工灌输团队文化与价值观； 5、对重要岗位的新员工须由资深的品德高尚的员工实行 一对一的“传、帮、带” 十一、如何管理80后的员工 1、80后员工的缺点 1）忠诚度下降，对公司认同感不强； 2）眼高手低，说啥啥都懂，干啥啥都错； 3）普遍缺乏团队意识和合作态度； 4）吃苦耐劳的精神欠缺； 5）对批评的承受能力不够； 6）依赖思想太强，独立完成工作的能力不强。 2、80后员工的优点 1）自信； 2）进取心强； 3）接受新事物能力强； 4）思维活跃，不受束缚； 5）有抱负，重视学习。 2、正确引导80后员工 1）对红苹果的管理 ???? 鼓励和委以重任 2）对青苹果的管理 ???? 胡萝卜加大棒 3）对斑苹果的管理 ???? 宽容与教育 4）对烂苹果的管理 果断剔除 1、授权的意义 ? 提高部属的主观能动性 ? 本人生产力可得到延伸 ? 部属可得到发展机会 ? 对部属的激励和信任 ? 可提高部属的责任心 ? 可达到优势互补 ? 可使气氛和谐 十二、 如何有效的授权 ……真正的领导人，不一定自己能力多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己， 最后只能做最好的攻关人员,成不了优秀的领导人。 2、授权中存在的问题 简单放权 直接控制 3、可以授权的工作 4、不可以授权的工作 十三、问题员工的处理 1 、如何处置与你唱对台戏的员工 与你唱对台戏的员工有下列几类： A、 车间中的老油条 B、 过去的竞争对手 C、 过去的老同事或老师傅 D、 夜郎自大或有特殊背景的员工 2 、如何批评性格暴躁的员工 性格暴躁的员工否定性心理强，情绪不宜控制 处置方法：采取“渐进式”和“商讨式” 3 、如何处置总找借口搪塞的员工 借口多的员工的特点: A、 责任