ERP原理与应用课程实验报告册2销售管理-销退货管理.docVIP

教师评语 教师签字 日期 成绩 学生姓名 学 号 班 级 分 组 项目编号 项目名称 销售管理-销退货管理 实训报告 一、实验目的（打印） （1）理解销货管理的意义； (2) 掌握销货出库的日常处理; (3) 掌握销货退回的日常处理。 二、实验内容与要求（打印） 2007-2-27销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，办公椅库存减少150台。 (1) 完成客户订单的通知备货 (2) 完成销售出货 (3) 完成销售退回 (4) 查看“订单预计出货表”；销售人员蔡春要了解订单预计出货状况，主要了解货品的已交数量和未交数量。 （5）录入出货通知单并审核，销售人员蔡春通知仓管人员刘争备货，蔡春要录出货通知单以通知刘争，出货通知单只有通知效用。 （6）需“录入销货单”；仓管人员刘争办理销售出库。 （7）查看“出货通知单”和“原订单”中货品数量的变化情况。 （8）需“录入销退单”；当发生退货时，仓管人员刘争办理销售退回， 三、实验步骤（写） （要求：针对实验案例的每项工作，完成实验，并分别撰写实验步骤） （1）需要实现的业务内容有： 1）蔡春欲了解订单预计出货状况，查看“订单预计出货表”； 2）蔡春通知仓管人员刘争备货，需“录入出货通知单”； 3）仓管人员刘争办理销售出库，需“录入销货单”； (2) 由此设计操作步骤：订单预计出货表、录入出货通知单、录入销货单 第1步：进入销售管理子系统。登录易飞ERP系统。在系统主界面中选择“进销存管理”→“销售管理子系统”，进入“销售管理子系统”界面。 第2步：查询“订单预计出货表”。 蔡春登录系统后，在“销售管理子系统” 中单击“订单预计出货表”模块，进入“订单预计出货表”界面，查看“订单已交数量”和“未交数量”信息。 第3步：录入出货通知单。从系统主界面左边树状结构处，选择“进销存管理”→“销售管理子系统”→“销货管理”，在该树状结构中，双击“录入出货通知单”模块，进入“录入出货通知单”界面，进行新增操作，录入客户信息，出货品号、出货日期、出货数量等信息。完毕后保存，关闭界面。 第4步：录入销货单。 （1）更换用户。以库管员刘争的身份重新登录系统。 （2）录入销货单。在“销售管理子系统” 中单击“录入销货单”模块，进入“录入销货单”界面，进行新增，录入客户信息后，通过复制“出货通知单”内容完成“销货单”的录入。完毕后保存关闭界面。 四、实验成果提交（贴图） （要求：将实验结果画面复制下来，粘贴在此处。） 订单预计出货表 录入出货通知单 录入销货单-新增 4、录入销货单-完成 5、录入出货通知单 7、录入客户订单 五、实验中遇到的难点及解决办法（写） 1.不修改系统日期 由于作业时间不同，本节实验中途要修改系统时间，否则单据时间会前后不一致。 2.不变更操作用户 操作任务由销售人员的操作变为仓管人员的操作，“003”在ERP系统中是“销售人员”，仓库人员仅赋予库存管理子系统的操作权限。本步实验中主要库管员的操作实验，所以本节实验中途要将操作人员应更改选择“003”登录。 如果不更改用户，将会导致由于用户权限的限制所产生的单据不能正常录入，操作无法进行下去的情况。 3.“数量”的选择 数量信息未选择，造成系统后续计算环节无数量来源。 六、实验体会（写） 此次实验让我理解和掌握了采购管理子系统主界面及系统功能、与其他子系统集成关系、操作流程以及ERP系统中采购、销售与库存管理的实现过程等。 中央广播电视大学 ERP原理与应用课程实验项目报告册 - 1 -