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忠告年轻推销员[转帖]忠告年轻推销员：推销也要积累资本　　据美国统计，推销员的流动率达50％以上，这表明推销员经常因各种原因而“跳槽”。这是一个普遍现象，中国亦不例外。在协助企业招聘和培训推销员的过程中，我发现许多推销员在二三年内“跳槽”五六次的大有人在，有的甚至达十次之多。当问及他们“跳槽”缘由时，他们的回答可归结为一个“难”宇；当问及他们经过二三年实践，对推销工作有何收获感想时，他们一脸无奈地回答：“难”。面对此景，我为这些推销员感到惋惜：这世界怎一个“难”字了得?如果一个年轻人干了二三年推销而尚未积累起推销“资本”，那么你就是在浪费生命。 　　从事推销的年轻人，在前三年中，你的首要目标，不是赚钱，而应是积累资本——掌握赚钱的本领；你的成功与失败，不应以你赚钱多少而衡量，而应以是否积累起自己的推销资本为标准。如果你掌握了这些赚钱的本领，那么，你不仅能在现有企业干好、而且也会受到其他企业的欢迎。 　　年轻推销员应当积累的“资本”包括两个方面：一是积累经验，提高推销技能；二是积累客户，建立客户资源。 　　一、提高推销技能 　　推销能力是推销员的看家本领。在三年内，推销员一定要磨练自己，掌握推销技巧，提高推销能力。有的推销员刚从事推销时，凭的是满腔热情和本能；三年后，他们仍然依本能去推销。在三年的经历中，他们除了知道“锅是铁打的”，推销工作是难的之外，没有收获。这些推销员把推销理解为“扛起背包就出发”的事情，认为推销就是推着产品去销，很简单。推销之前，没有思考、准备、计划如何推销；推销之后，没有反思、总结，改进自己的推销。结果，三年已过，两手空空。这是推销员的悲哀。推销员要努力用三年时间理解推销之道，掌握推销技巧，把自己培养成一位素质过硬的推销员。 　　要提高自己的推销能力，推销员必须做好以下三点：学习、实践、反思。 　　1．学习。推销是一门科学，有其基本的法则和逻辑，掌握推销的ABC，就为成功打下了坚实的基础。以年签订4988份合同而创下世界第一记录的日本推销员齐滕竹之助，在57岁刚步入推销领域时，他将所能找到的推销方面的书加以研究，甚至在前去拜访顾客的途中还在专心致志地阅读。齐滕竹之助在成为世界第一的推销员之后，谆谆告诫年轻推销员：“要做一流的优秀推销员，需要有足够的见识，努力掌握推销技术。” 　　推销理论和他人的经验，犹如一根拐杖，推销员完全可以利用它。像唐·吉诃德一样，仅凭满腔热情去推销，是无法圆满实现自己的目标的。 　　2．实践。古诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，说明了实践的意义。《孙子兵法》人人读，但并不是每个读的人都成为军事家。“置之死地而后生”，韩信用之则生，马谡用之则死。岳飞说“运用之妙，存乎一心”是真理。一句生意经是“十年可以学成一个书生，十年学不成一个商人”，说明推销之道是没有人能够教会你的。成功需要实践、实践、再实践。推销员要把书本上的道理变成自己的行动。在推销之前，推销员要做好沙盘作业：把推销理论和实践结合起来，制定一个推销计划；拜访顾客时，根据推销计划结合实际情况灵活发挥。这样，逐渐地把推销原则变成自己的价值观念，把他人的经验变成自己的处事方式，形成自己的推销风格。日本经济学家松本顺说得好：“职业推销员有一条共同的经验，即使模仿销售业绩最好的推销员所使用的方法，效果也不过尔尔。只有从亲身体验中发掘出独特的推销方法，才能产生令人满意的效果。” 　　3．反思。曾子说“吾日三省吾身”，推销员也要对自己的推销行为进行反思：找出正确之处加以发扬、找出不足之处加以弥补、找出错误之处加以改正。齐滕竹之助每天必做的事情就是检讨反省自己的推销。欧洲一家保险公司有两位明星推销员，他俩每天上午和晚上的休息时间都要回到办公室进行一次谈话。同事们感到好笑，因为大家都在工作，而两位明星却在喝咖啡休息。他们在干什么?事实上，他们在探讨前一天所出现的问题。他们遇到的结局越是尴尬，他们就讨论得越彻底。理由、指责、计算问题，所有的都要详细地检查一遍。这两位推销人员为什么要这样做呢?他们想要改进工作。当两个人中只有一个人在场的时候，仍然要进行这种天天都做的检讨，在场的另一位对着空椅子把问题说一遍，然后试着找出有效的答案。只有优秀的推销员才会想到这个主意，而那些成效不大的推销员通常发现不了问题，甚至还觉得根本没有问题，而恰恰是这些不十分优秀的推销员更需要进行自我检讨。 　　英国大文豪莎士比亚说：“推销员先生，你的过错不是从天而降，一切都源于你自身!”推销员对自己的推销工作进行检讨，反思，才能更快地提高自己。 　　二、建立客户资源 　　一些人认为，推销员的目标是销售额，其实这是短视的。推销员的目标是双重的：既要扩大销售，又要创造和维持顾客。扩大销售是为了今天，创造和维持顾客，则是为了明