[哲学]社会调查方法电子教案7.ppt

第七章 访谈法和观察法 一、访问法 二、观察法 一、访问法 1、访问法的概念和方式 2、结构式访问 3、非结构式访问 4、访问的程序和技巧 5、访问法的特点 1、访问法的概念和方式 概念： 访问调查法或访谈法：就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。 访问因研究的目的、性质或对象的不同，而有各种不同方式。 （1）根据访问中访问者与被访问者的交流方式：直接访问和间接访问。 （2）根据一次被访问的人数：个别访问和集体访问。 （3）对访问过程的控制程度：结构式访问和非结构式访问。 2、结构式访问 概念：也称标准化访问，就是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访问。 特点：选择访问对象的标准和方法，访谈中提出的问题、提问的方式和顺序，以及对被访问者回答的记录方式等都是统一设计的，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也力求保持基本一致。最大的好处是，便于对访问结果进行统计和定量分析，便于对不同被访问者的回答进行对比研究。 缺点：缺乏弹性，难以灵活反映复杂多变的社会现象，难以对社会问题进行深入探讨，同时也不利于充分发挥访问者和被访问者的积极性、主动性。 3、非结构式访问 也称非标准化访问，就是按照一定调查目的和一个粗线条调查提纲进行的访问。 对访问对象的选择和访谈中所要询问的问题有一个基本要求，但可根据访谈时的实际情况作必要调整。 优点： 1弹性大，能充分发挥访问者与被访问者的积极性。 2访问者能对问题作全面、深入得了解。 3能获得有关研究对象生活与行动与其中的环境的生动地感觉。 缺点： 1比较费时，其规模受限制。 2对访问员素质要求更高。 3结果难与定量分析。 重点访问 又称集中访问，是集中于某一经验及其影响的访问。 具体做法： 1选择一定的情境，并把调查对象安排到这一预先设置好的情境中去，或者是选择那些曾经经历过这种情境的人做访问对象。 2然后对他们进行访问，调查他们在情境当中的主观经验，即个人对情境的认识与解释，这种主观经验即重点访问的重点所在。 特点：由于这种类型的访问中往往收集到的是许多不可比较的材料，因而分析解释工作难度较大。此外这一方法的运用需要高度的技巧与想象力。 深度访问 又称临床式访问，它是为搜集个人特定经验的过程及其动机和情感资料所作的访问。 特点： 1与重点访问相似，也是一种半结构式访问，它选取研究问题的某些方面向研究对象提问题，访问是机动的或结构松散的，但重点与焦点是有的。 2允许在访问中对以外的因素充分探索和深究，研究人员可能由此而获得某种重大发现，这种偶然重大发现往往带来研究问题的突破。 客观陈述法 又称非引导式访问，最大特点是让调查对象对他自己和他周围的社会先做一番考察，再客观的陈述出来，即调查者鼓励调查对象把自己的信仰、价值观念、行为以及他所生活的社会环境客观地加以描述。 座谈会 也就是调查会，是一种无结构式集体访问，即将调查对象集中起来进行共同讨论。 特点： 访谈过程不仅是调查者与被调查者的社会互动过程，也是调查对象之间的社会互动过程。 要求调查者有更熟练的访谈技巧及组织会议的能力。 容易产生一种“团体压力”，使个人顺从多数人的意见，而不敢表示异见。 因此，对一些敏感的问题，不宜采用这种方法。 与个别访问相比，更难做深入细致的研究。 座谈会要求： 调查会人数以5-7人为宜，最多不要超过十人。 参加调查会的人员一般应具有代表性，了解情况，敢于发言，并且最好是相互信任，有共同语言的人。 访谈前应将访问的具体内容、要求和到会人员的名单告诉参加调查会的全体调查对象。 正式访问前，访问者应做好充分的准备、拟定好访问提纲。 座谈会的两种方式： 头脑风暴法：即会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方面的总议题，请到会者自由发表意见，会议主持者不发表意见，更不对别人的意见内容提出评论。 反头脑风暴法：即会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。 注意：调查会上要避免让某些权威人士的发言左右其他人的发言，或受调查会主持人的意见左右，而要使各种意见都能得到充分发言。 4、访问的程序和技巧 访问的程序： 访问准备 （1）准备详细的访问提纲。 （2）对被访人的社区特征有所了解。 （3）确定适当的访谈对象，并对其进行初步了解。 （4）拟定实施访问程序，对要做的工作与时间进行安排。 进入访问 接近被访问者 称呼：要入乡随俗、亲切自然；要符合双方的亲密程度和心理距离；既要尊重恭敬，又要恰如其分；要注意称呼习俗的发展和变化。 接近被访问者的方式： （1）自然接近，即在某种共同活动过程中接近对方。 （2）求同接近，即在寻求与被访问者的共同语言中接近对方。 （3）友好接近，即从关怀