环境分析与tows矩阵.ppt

* * * * * * * * * * * * * 企业战略管理： ——————————————战略环境分析与TOWS矩阵 主讲： 赵强 Presented by Yusuf Hakim Zhao Qiang （B.A ， M.Ed.Mgt） 内容 战略环境分析——内部与外部 现代战略环境分析工具：TOWS矩阵 案例分析： 旧街场(Old Town)咖啡的启示 讨论与练习 战略环境分析：内部与外部 企业战略环境分析 企业战略环境是指对企可能产生重大影响的环境因素。环境是适应性因素，环境的变化不仅业战略要求与其相适应。同时也会引起关键资源和竞争能力的变化. 企业战略环境包括内部和外部两部分。 进行企业战略环境分析的目的 　　任何一个组织的生存和发展都要受到其所在环境的影响和制约，战略管理与日常管理的一个重要区别在于战略管理更为关注广泛的环境变量对企业生存和发展的影响，希望通过对环境变化的分析来发现企业发展的新机会和避免这些变化可能带来的威胁。 企业外部环境分析 外部环境分析包括宏观、中观与微观环境的分析。它是制定战略计划的一个重要前期工作。 宏观环境分析，战略分析第一步。常规分析方法是PEST（政治-P、经济-E、社会-S、科技-T）和在此基础上发展的PESTEL（环保生态-E、法律-L）。进行PEST或PESTEL分析就是要分析上述环境的现状及未来的发展走势，对企业所在的行业、企业自身会产生什么样的有利与不利影响。 中观环境分析，也称行业环境分析，是对企业所处的直接环境的分析。主要包括行业基本特征分析，行业的宏观环境及发展趋势等。 微观环境分析聚焦于企业生存环境十分相关的部分特殊利益群体，包括：供应商、竞争者、政府、社会公众、工会、客户等，这些利益相关者往往会影响企业未来的发展。 。 企业内部环境分析 企业内部环境分析主要要明确六个方面的基本问题： 1. 公司任务系统评估。这里不是说简单地了解企业现在的任务系统，而是要运用专业的评估方法对任务系统进行评估。 2.企业现有的业务组合划分与分析，包括各业务的协同性分析与内部价值链环节，业务的盈利模式分析 3.现有的业务与行业成功要素（包括资源状况）的对比分析； 4. 核心能力进行判断与分析； 5.内部关键职能分析，这实际上是对企业内部整体运营的一个全面扫描，即包括各业务主价值链的扫描，也包括支持流程的扫描； 6.企业内部战略认知度的分析，它主要是了解企业内部各管理层级的人员对于战略理解的程度。 现代战略环境分析工具： TOWS矩阵 TOWS分别代表： Threats（威胁）, Opportunities(机会) Weaknesses（劣势） Strengths（优势） 　 通过对环境外部的威胁与机会和企业内部的劣势与优势的加以合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。 ??? TOWS分析的步骤：  　　1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 　　2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 　　3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略 TOWS矩阵的战略制定 S 内部优势 如管理，运作，财务，营销，研究与开发，工程等优势 W 内部劣势 如“优势”中相对应的薄弱环境 O 外部机会 如政治和社会变革，新产品，服务和技术 SO战略 最理想的战略，可以充分利用组织的优势与机会。 WO战略 利用外部机会，制定发展战略以克服薄弱环节 T 外部威胁 如能源短缺，竞争，经济危机等 ST战略 利用内部优势规避或抵消外部威胁 WT战略 如收缩，清算与合资，用以降低负面影响 四种选择战略：WT战略：把薄弱环节和威胁减小到最低点。WO战略：力图使薄弱环节降到最低点，同时使机会最大化。ST战略：利用组织优势对付环境威胁。SO战略：抓住外部机会，同时发展内部优势。 时间维度与TOWS矩阵 S W O SO WO T ST WT S W O SO WO T ST WT S W O SO WO T ST WT 时间 TOWS矩阵的动态性 过去 现在 现在+T1+T2…… 案例分析：旧街场白咖啡的启示 OLDTOWN白咖啡的战略环境 外部环境： 国际知名度高， 市场需求量大，但竞争激烈，同类产品过多。 内部环境： 品牌认可度强，产品质量过硬，企业文化强势，但产品单一。 OLDTOWN白咖啡的战略决策 进军海外市场，产品远销香港，新加坡等地，避开本地区域性竞争。