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大学生手机消费情况调研报告 班级：营销132班 姓名：*** 学号：***** 目录 一.调研背景 二.调研目的 三.调研安排 四.调研过程 五.调研数据分析 六.总结与建议 一.调研背景 二.调研目的 把握市场需求，掌握市场动态， 深入了解消费者的自身需求。此次调研是便于掌握手机市场上的大学生的消费习惯与消费状况，以便更好地挖掘大学生手机消费市场中的更大商机！ 三.调研安排 五.调研数据分析 5.1大学生目前使用手机品牌情况 5.2移动运营商的占有率 5.3大学生的月生活费和月话费 5.4大学生购买手机所选价位 5.5购买信息渠道 5.6购买场所 5.7购买手机所关注因素 5.8手机功能使用频率 5.9手机上网用途 5.1大学生目前使用手机品牌情况 5.2移动运营商的占有率 通过以上饼图可以看出在大学生中使用的运营商主流是移动和联通，只有极少数同学使用了电信。 5.3大学生的月生活费和大学生每月话费使用情况 5.4大学生购买手机所选价位 从此表可以看出有约63.62%的同学购买手机会在1000-2000元这个价格区间，约22.63%的同学会选择1000元以下的手机。 5.5购买信息渠道 5.6购买场所 更多的依赖专卖店和运营商处购买，网上订购购买符合了当代电商的发展，并且可以预测在未来电商渠道会更加深入人们的生活！ 5.7购买手机所关注因素 根据图可以看出大学生对手机的质量，功能，外形，品牌比较在乎，价格关注度较低！ 5.8手机功能使用频率 5.9手机上网用途 大学生用手机社交，购物，看新闻的较多。用来学习的较少 六.总结与建议 通过以上数据可以看出由于大学生是属 于“无产阶级”，并且因为学识的积累使大学生的消费更趋于理性，对手机的各方面有趋于学生的自己的要求。并且由于大学生是新时代产物或服务更好的接纳者，例如他们更喜欢与时俱进的喜欢在网上购物，这一点可以节约手机经销商的店面成本，并且也更易吸引消费者，这样一来如果经销商将节约下的成本让利给消费者，那么在保证利益的情况下可以增加更多的销售量，加大总利润！ 六.总结与建议 从大学生的信息购买渠道可以看出中国人的熟人介绍是多么具有影响力，这样一来就对手机销售行业有了较高的服务意识要求。只有保证了售前，售中和售后的优质服务，这样一来就会使老顾客为自己带来新的忠实顾客，并且这样慕名而来的顾客在购买时更易让我们销售人员促成交易！ 只有全面的了解消费者，才会更好的把握市场，调整自己的经营战略！才会拥有更大的市场！ * 随着社会的不断进步，科技的不断发展。手机已经是人们生活中不可缺少的一部分，在智能手机遍及人们手中时，它不仅给给人们的生活带来了便利，同时也给整个手机行业带来了巨大的商机。要想抓住这一商机就必须了解人们的消费状况与习惯。作为当代大学生，时代的潮流者我们的消费习惯也绝对影响着这个行业的命运。所以在此我们小组针对新乡大学生的手机消费状况做了调查。！ 调研时间：2014年10月22日下午——2014年10月23日下午 调研地址：河南师范大学,河南科技学院，新乡学院，新乡医学院， 　　　 河南机专 调研对象：河南以上学校在校大学生学生 调研方式：抽样调查随机拦截式问卷调查 样本容量：2925份 四.调研过程 有以上数据可以看出当代大学生中使用国产手机品牌的最多，华为和小米分别位于一二位，而使用外国品牌的大多数同学使用的则是苹果和三星，从此份数据可以看出国产手机是得到了当代大学生的认可了！也说明了国产品牌也是在不断进步，他们的发展也在渐渐满足我们的使用需求了。 51.38% 4.62% 11.49% 32.51 从此份图可以看出大学生每月生活费大多都在500—1000元 从折线图可以看出每月大学生的话费消费情况有34.92%的话费消费在30—50元，21.64%的在30元以下，有16.46%的同学月消费话费在100元以上，有26.98%话费在50-100元。 最信任的购买渠道 朋友推荐 导购推荐 促销宣传 网站/电视广告 百分比（%） 41.17% 12.47% 11.00% 19.75% 其他 15.61% 在大学生中手机的功能使用频率最多的是打电话，发短信，上网和休闲娱乐。 手机上网用途 其他 社交