IS09000族标准的理解和应用(ppt 194页).pptVIP

教师自我介绍 课程介绍 掌握学习的目的和目标 了解课程的考核方式 学习要求 遵守培训纪律 IS09000族标准的理解和应用 1.国家注册质量管理体系审核员预备知识 2组织建立和实施质量管理体系必备知识 3.是评价供方质量管理体系的依据 什么是ISO9000族标准 ISO:International Organization for Standardization 国际标准化组织 ISO／TC176：质量管理与质量保证技术委员会 由ISO／TC176制定所有国际标准 ISO9000的产生和发展 IS09000族标准的构成 2000版IS09000族标准由下列文件组成： 1、核心标准：ISO9000、ISO9001、 IS9004、ISO19011; 2、一般标准：ISO10012： 3、技术报告；TR 4、小册子。 ISO9000族核心标准 ISO9000：2000 质量管理体系 基础和术语； 质量管理原则（八项） 质量管理体系基础（12条） 术语和定义（80个） ISO9001：2000 质量管理体系要求； 顾客 ISO9004：2000 质量管理体系业绩改进指南； 顾客+相关方 ISO19011：2002 质量/环境管理体系审核指南。 质量+环境的审核 质量管理体系标准产生的条件与背景 1.适应了组织加强质量管理的需要； 2