2017年电大《现代管理原理》考试辅导资料考试资料.docVIP

《现代管理原理》开 卷 考 试 辅 导 重点在导学，当然开卷考试带好书 注意作业 试卷适当安排客观题与主观题的比重，试题类型多样化。题型包括：单项选择、多项选择、判断正误、案例分析。 案例分析指南 先看所给问题是什么，带着问题去看材料，至少两遍。 组织回答的时候先找到书上相关章节的理论再把原理写下来， 再结合材料来阐述。 例如： 三、王总的目标管理做法 北方公司王总经理在一次管理技能培训中学习到一些目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。王总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。 确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头通知的形式说明在计划完成后他要组织人员亲自对落实情况，按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。王总感到很困惑。 ?问题： 1、根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析王总的做法存在哪些问题？ 2、一般来说目标管理的实施过程包含那些基本步骤？ 四、我们愿意加班 卢小姐在荷兰银行单证部工作，这是银行最繁忙的一个部门，主要从事信用证通知、议付、审单、结汇、开证等烦琐而又单一的工作