O2O研究报告-2.17.ppt

O2O 模式再定义 如果您不知道O2O 那么以下这些呢？ B2B C2C B2C 京东商城 淘宝 凡客诚品 团购 拉手 美团 GROUPON 携程 艺龙 当当网 如果以上名词您不知道 麻烦您从外面 把门带上 O2O即Online?To?Offline，指的是是一种从线上到线下的商业模式。一个标准的O2O模式的流程下：平台（网站、APP应用等）与商家洽谈，就活动时间、折扣、人数等达成协议。平台向自身用户推荐该项活动，用户付款到平台，获得平台提供的“凭证”。用户持凭证到线下直接享受服务。服务完毕后，平台上向商家结算，同时保留一定比例作为服务佣金。（一般不低于10%） O2O的定义 团购的始祖--Groupon 2008年11月诞生于美国芝加哥 7个月的时间实现盈亏平衡 目前注册用户已达1.15亿 2009年收入3300万美元 2010年收入7.6亿美元 千团大战 聚划算 高朋网 绿野酒店 聚齐网 开心团购 24券 麦兜团 淘表团 一起呀团 欧虎团 粉粉团 一起团 我抢团 嘀嗒团 盼盼团 购网 匡威团 6美团 荷包团 香美团 拉手网 服饰团 玩转优品 乐酷团 易品春天 康乐购 百易团 伴你团 艾土团 第一鞋团 Lady 宝宝团 计生团 娜娜减肥团 CK团购 质尚团购 米可团团购 165爱美团 满座网 好鞋团 每日团购网 58团购 饭统网 Like团 现在团 美团 爱帮团 闺蜜团 聚美优品 爱淘团 新浪团 百度票务 拉美网 猛买网 赶集团 36团购 YOKA优享 第一团 QQ团购 五星汇 明星团 VC团 窝窝团 优乐 ·············· 团购的启示 首先是结算问题，重O2O模式中用户直接付款到O2O平台，之后商家和平台商再进行结算。首先这种模式优质商户可能不愿接受。其次大量的结算工作也会增加额外的成本。 同时因为付款后用户得到的是消费凭证，该凭证如何进行核验也是一个重要的问题。必须做到简单、安全、便于实现。目前使用的模式商户端必须拥有网络或者安装专门的设备，但这样也存在着一定的成本。 爱乐活 / 首先是爱乐活尽可能的提高平台商户的质量。o2o模式的关键其实是线下商户的质量而不是数量，百度爱乐活深知其关键，因此对入驻的商家进行了严格的 审核。 其次是专注本地。作为国内互联网三巨头之一-百度的一大项目，爱乐活并没有盲目的扩张，目前只专注于开发自身的”根据地”-北京的商户，专心做好本地的o2o服务，而这也是o2o平台初期发展的关键。 最后，爱乐活的发展模式比较清晰，从用户和商户两个点出发-用户自主分享商家服务（UGC模式）一个点，商户自主申请入驻（或百度自主谈商户）另一个点，最终连成一条线实现双方互动。当然，如何最终连成一条线将是未来爱乐活发展的关键。 爱乐活的idea很好，但并非没有缺陷。首先，整个网站尤其是首页的社交意味太浓，没有突出自身的特点，无法迅速的吸引大量的用户。因为对于社交分 享及点评类网站而言，用户选择爱乐活还不如直接选择新浪微博、腾讯微博、人人网甚至大众点评等等。爱乐活首页应当向用户展示些社交平台所没有的东西，比如 北京本地一些深度打折服务等等。 爱乐活O2O模式特点总结-分享、专注、UGC、社交味浓。 摩卡返利网 / 摩卡返利网的模式很简单，就是返利的线下形式。这种模式国内之前也有人做过，如深圳的积享通，但摩卡返利网让北京银联进行资金的监管和结算。用户付款时先刷摩卡（或输入摩卡号）再刷带银联标志的银行卡在次日就可获得返利。 轻松实现了三方共赢：商户在用户刷卡的时候即可获得货款，无需跟返利平台结算；用户在第二天就可以拿到返利，无需过长的等待。平台可专注服务体验，商户开发，无需分心资金监管。 摩卡返利网的另一个优势是这种模式很难被模仿，跟银联商务合作不是任何公司能办到的。可以说，依靠线下特有的优势和资源结合线上推广和运营是O2O模式的一大优势，在这一方面，摩卡返利网做的很出色。 摩卡返利网O2O模式特点总结-线下返利，银联监管，到账迅速。 O2O+二维码墙体超市 无限一号店的创意来源于韩国连锁超市Home Plus的电子虚拟超市，Home Plus提出上班在地铁里买好菜，下班就可以直接回家做饭的口号，吸引了大量没时间去超市购物的上班族。而沃尔玛控股一号店之后，也使得一号店拥有了先天 的O2O基因，能够放手去争夺O2O这个广阔的市场。可以说无限一号店的推出，给电子