2013年优护方案35865023.docVIP

2013年开展优质护理示范工程实施方案 为了进一步推动我院优质护理示范工程的开展，确保护理质量上一个新的台阶，我院在总结建立模式病房经验的基础上，以我院创建等级医院为契机，各科推行优质护理，树立医务人员良好风貌，实实在在减少纠纷、保障安全、提升质量，体现“群众满意、患者满意、政府满意”的服务水平而制定本方案。 一、指导思想 以《精神专科医院护理工作指南（试行）》以及《二级医院评审标准实施细则》为指导思想，加强临床专科护理，全面开展具有精神专科特色的优质护理。 二、工作原则和目标 坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以精神专科全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，适应人民群众健康日益发展的需要。2013年我院全面开展优质护理，使优质护理覆盖率达到100%。 三、重点工作内容 （一）、成立2013年示范工程领导小组 1.组长：曾今君、李晓林 2.成员：张良群、叶长秀、王胜勇、胡 容、黄辰熙 领导小组下设办公室，办公室设在护理部，由曾令君任办公室主任，负责日常事务。 （二）、调研：召开护士长会议，了解各科存在的问题，针对问题列出具体应对措施。 （三）、组织人员学习相关文件，掌握文件内容和精