花店创业计划方案.docx

花店创业计划书一,项目名称:XXX婚庆＆花艺二,公司项目策化 1. 项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而在武汉市场，婚庆布场和艺术家居插花才刚刚起步。因此，婚庆＆花艺是很有市场前景的。 2. 花店使命有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的完美将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为您打造一个梦幻般的婚礼，带给您美好与幸福！ 3.公司目标成为武汉市最好的婚庆公司及花艺公司。本花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 通过引导启发，使消费者更加了解喜爱花艺。并且，让婚庆花艺布场深入人心。三,经营环境与客户分析 1.行业分析XXX 婚庆＆花艺是以婚庆和花艺为主，面向全市居民的花卉店。目标客户有新婚夫妇，家居人士，公司开业庆典，宴会，庆典，扫墓等等。市场面大，范围广，只要有影响力，就能深入人心。 2.目标客户分析学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等大型客户。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是必须的。不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。四,经营策略1.成员: 王利平：主要负责花店的经营管理及开发计划。陈明主要负责经营策略与项目规划。 X X 主要负责市场调查和结果分析。 2.营销策略分析 2.1 品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新. 2.2 价格策略完美花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求. 2.3 促销策略⑴宣传策略利用发传单，贴广告，与各大报社，电视台，婚庆公司，婚纱摄影，花店花卉中心建立良好关系，互惠互利，争取双赢。⑵服务方面完美花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: 1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡. 2.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. 3.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格. 4.不定期的在网上与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题. 5.对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑 6.建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统渠道建设就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见. 每一个白领女性都有一个张小娴式的浪漫情节。故而，这份为白领女性创业者量身打造的花店创业计划书就具备了强大的吸引力。因为女人再现实，也是喜欢浪漫的感性生物。　　一.名称：完美花店　　二.花店创业计划书项目策化　　1. 花店使命　　有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的完美将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户，为人类创造最佳生活环境!　　2.公司目标　　立足高校、商圈，服务白领阶层、大学生，辐射武汉。创建完美花店。　　本花店将用一年的时间在本商圈的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择附近写字楼和高校作为试点市场，该区市场容量在7000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，大力推广，并加以网上销售。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。　　三.经营环境与客户分析　　1.行业分析　　完美花店是由在职白领女性创业者推出的面向7000人在职白领阶层、高校学生的服务花店，因此目标消费者定位为在职白领、在校大学生。　　2.调查结果分析　　本花店对武汉的各行业白领、高校学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回40份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋