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旅游业 本章学习目标:掌握旅游业的概念及旅游业的三大经营管理要素和三大支柱;掌握旅游业的性质和特点.了解旅行社的性质和类型,理解旅行社的作用;了解旅游饭店的类型,理解现代饭店集团的经营优势,掌握旅游的作用;了解旅游交通的特性和主要类型,掌握旅游交通的作用;了解旅游业对社会、政治、文化和环境的作用,掌握旅游业的经济作用。 本章难点:旅游业的概念 性质和特点 旅游业的作用 5.1旅游业的概念、性质与特点 旅游业的概念 旅游业就是以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,以旅游者为对象,为旅游者的旅游活动、旅游消费创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 旅游业的性质 旅游业的经济性 旅游业的文化性 旅游业的特点 旅游业的综合性 旅游业的依赖性 旅游业的敏感性 旅游业的带动性 旅游业的涉外性或国际性 旅游业的垄断性和竞争性 旅游业的综合性 5.2旅行社 旅行社的性质和类型 我国的《旅行社管理条例》中,对我国旅行社的性质作出了明确规定:“旅行社是指有营利目的,从事旅游业务的企业。”同时,也对其所从事的旅游业务作出了规定:“旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排住宿等有偿服务的经营活动。” 旅行社的类型 我国的旅行社按照经营和业务范围可以分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国