人生必须拥有的六张保单教案.pptVIP

四、转介绍 准备工作： 步骤一：一一列出在营销流程中可以索取转介绍名单的机会点。 步骤二：在每一次机会点上，不忘索取转介绍。 步骤三：锁定自己的转介绍中心，用心经营。 步骤四：拟出转介绍反对问题处理方式。 执行注意事项： 1.除了自己之外，客户口中说出的其他名字都是名单。 2.运用转介绍名单前，先征求介绍人的同意，这是基本的尊重。 3.获得同意之后，随时向介绍人报告后续联络动向，必要时请其出面帮忙。 4.对于转介绍中心的服务，应该最快速达成。 5.通过转介绍促成后，不忘向介绍人表达谢意。 6.善用沉默的艺术，留点思考空间给客户，取得有效的名单。 7.约见客户，遇见获取转介绍的机会时，运用自行锁定法，取得名单。 8.每一个问客户的问题，都要发自内心，表现诚挚。 9.以诚待人、赢得信任；相互尊重、随时关心。 10.要求转介绍名单时，和客户之间的互动很重要。 陈玉婷的寿险理念 * 五、销售服务 准备工作： 步骤一：了解自己的个性，找出适合自己的服务模式。 步骤二：列出必备和兼备的基本服务项目。 步骤三：让客户选择喜欢的服务模式，并随时检查。 步骤四：坚持既有的服务模式，再求新求变。 执行注意事项： 1.服务范围应量力而行，落实在生活中。 2.好的服务要让自己和客户双方都