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浅析我国电子商务发展现状及解决对策 摘要：本文通过对我国电子商务发展状况与其环境进行分析，指出了我国电子商务存在的一些问题，并提出我国现阶段发展电子商务的对策以及建议 关键词：电子商务 一、我国电子商务发展的状况 1.功能单一 我国电子商务多是发布广告，电子目录、电子查询、商品信息公布等；少数部分进行电子交易，进行商务洽谈，签订合同，交换文本，所以没有真正发挥电子商务功能。 2．地区发展不平衡 目前，我国沿海地区如（广东 、上海、浙江、福建、山东）明显比中西部地区发展得快；沿海地区城市的东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%，而许多沿海乡镇和中部地区尚未开展电子商务 3．电子商务的支撑环境有待完善 目前，我国市场经济环境还不够完善，有关市场管理的法力法规、社会信用体系尚未完全建立。因此作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境、和市场环境要加跨同步发展的步伐，才能更好保证电子商务的顺利发展。 二、我国电子商务发展存在的问题 （一）.社会信用体系没有形成 在网络交易中，如何保护企业的商务秘密，如何确定交易双方的真实身份和可靠性，如何保证交易后的不可否认性和不可修改性，如何保证网上的支付的安全，网上交易发生纠纷怎么办，如何满足售后服务等。这些令人担忧的问题没有得到很好的解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对子点上午的信心和热情。 (二).物流配送体系不够完善 即使信息化程度发达的今天，单纯依靠网络也是无法完成所有的商务交易活动，只是因为除了一些数字化商品也就是购网上称的虚拟商品，绝大部分实物都是需要借助交通工具来送到企业和消费者手中。因此开展电子商务的的重要条件是完善而高效的物流配送体系，在这方面我们还相当欠缺。 （三）.网上支付安全问题 随着网上支付手段使用人数的增加，网上支付系统所存在的新问题也暴露无遗，而且随着使用范围的推广和黑客技术等手段如频频出现的钓鱼网站、木马盗取网银账号等 三、关于促进我国电子商务发展的几点建议 目前，我国电子商务发展已经走出了网络泡沫的阴影，取得了良好的成绩，但仍存在一定的差距，为了缩短我国电子商务的差距，进一步加快其发展，可以从以下几个方面入手： （一）电子商务的发展应适应国情 由于我国区域发展不平衡，城乡发展不平衡、企业经营状况很不一样、各个阶层收入差距收入十分明显以及不同消费者的年龄、文化水平。消费水平好很不相同，这就需要根据我国国情套索不同的电子商务模式，研究经济适用的电子商务产品和解决方案，在现有条件下推动电子商务。 （二）健全电子商务第三方支付体系 1．大力扶持第三方电子商务平台 建设一批服务中小企业的、专业性较强的电子商务平台，实现网络运营、安全评估、信用认证、电子支付、物流配送、信息服务等各环节的开放与合作，形成多赢的电子商务模式。 2．大力发展社会化、专业化经营的第三方物流 建立与完善法规政策,加强基础设施的投入 　　物流产业发展需要政府的参与和支持,建立和完善电子商务物流管理的法规及配套政策,对物流主体的资格和权益进行规范,为现代物流发展创造良好的宏观环境。 　　同时,加强对物流基地、物流中心等物流基础设施的规划,并注意协调地区之间、城市之间的物流发展规划。只有科学合理地布局物流中心,才能提高物流速度和物流效率。 　　 树立物流信用体系,提高科技含量 　　由于电子商务是在网络虚拟环境下进行的,双方不能面对面地进行交易,在这样一个虚拟社会里如何建立起交易者的信心和信用相当重要,因而必须建立物流信用“诚信为本”才能真正实现“以顾客为中心”的理念,才能给消费者带来真正意义上的购物便捷,赢得消费者的信任。 　　提高物流全过程的可见性,建立一体化递送网络,增加配送货物的跟踪信息,实现内部的信息网络化,进行信息化改造,才能突破配送瓶颈,大大提高物流企业的服务水平,降低成本,增强竞争力。 　　大力培养物流专业人才 培养物流人才可以通过政府、院校、企业三方共同努力来实现,政府可以制订相关政策,鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资;高校应增设现代物流专业,培养既懂得计算机技术,又精通物流工程的专业化物流人才;企业要调整现有物流管理人员结构和组织结构,对现有人员进行定期培训,要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识。只有建立一支专业化队伍,才能保证物流信息管理专业化、现代化、高科技化,才能真正做到低成本、高效率、实时运作,实现最大范围的资源整合,为客户提供最佳物流服务,进而形成最优物流方案或供应链管理方案。