管理演变历史.ppt

西方早期管理思想的产生 亚当·斯密——提出劳动价值论及劳动分工理论 查里·巴贝奇——认为劳动分工不仅可以提高劳动效率，而且可以减少工资支出。强调不能忽视人的因素。主张实行分红制度。 罗伯特·欧文——首先提出要重视人的因素，主张灵活、稳健的人事管理政策。 管理的思想基础 古典管理理论阶段 科学管理理论 行政管理理论 官僚式管理理论 新古典管理理论阶段(人本主义观点) 人际关系理论 人力资源观点 科学管理理论阶段 管理思想的延伸 科学管理理论 历史背景：工业革命 -----现代组织的开端 时间：1870s 19世纪末20世纪初 地点：由英国开始，迅速扩展至欧洲其他国家和美国 结果：工厂制度替代了手工工场，机器生产替代手工劳动，工业社会取代了农业社会 工业革命对组织和管理的影响 企业规模的扩大以及国际市场的开辟。 工厂制度的产生引起了社会生产和分配方式的改变，从而改变了人们之间的相互关系。经营与所有权分离，企业主凭借个人经验担任管理者的时代一去不复返了，专门的管理阶层出现。 劳动分工的出现和等级制的诞生也极大地影响了管理沟通方式的形态。 竞争加剧迫切需要改进过去单凭经验进行生产和管理的方式，以增强企业的竞争力。 科学管理阶段沿着两个方向形成两个学派： 1.以泰罗为主，以作业管理为核心的科学管理理论。 2.以法约尔为主，以管理过程和组织管理为核心的管理过程和组织管理理论。 泰罗与其“科学管理”理论 1.泰罗（Taylor ） 1856年出生于费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，因眼病而被迫缀学，他通过夜校学习，获得工程学士学位。在费城米德瓦尔钢铁公司工作。 泰罗毕生致力于“研究如何提高效率”，包括管理人员和工人的工作效率等。他在管理方面的主要著作有：1895年的“计件工资制”、1903年的“车间管理”、1911年的“科学管理原理”。他被西方管理学界称为“科学管理之父”。 2.主要贡献： （1）认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法加以解决。从而否定了靠经验办事的传统的管理思想，把经验上升为理论。 （2）通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果。 他反对工厂主过分压低工人工资的作法，也反对工人“磨洋工”，少干活多拿工资，提出了“高工资、低成本、高利润”的设想。 四个实验: A.工时研究试验 B.搬运生铁的试验 C.铁锹的试验 D.金属切削试验 3.泰罗制的主要观点 1、管理的根本目的—提高工作效率。 2、提高效率的手段—运用科学方法。 3、科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命。 5.对科学管理作出贡献的其他人物 吉尔布莱斯夫妇（Frank and Lilian Gilbreth) 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验” 。 代表作：《动作研究》1911 福特（Henry Ford, 1863-1947) 贡献：第一条流水生产线，及推行标准化。 亨利·甘特（Henry L Gantt，1861--919) 贡献：奖励计件工资制，“甘特图”。 代表作：《工业的领导》1916，《工作组织》1919 6.对科学管理理论的评价 将科学引进了管理领域，为管理理论的系统形成奠定了基础。推动了生产的发展，使企业的生产率得到了提高。并被借鉴到其他非工业组织中。 科学管理理论的局限性： 泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。 研究的范围比较小、内容比较窄。 “经济人”是科学管理理论对人的本性的基本认识。 泰罗强调的是作为“个别”的人，而不是作为组织成员的人。 行政管理理论－古典观点2 代表人物：法约尔Henri Fayol （法） 代表著作：《工业管理与一般管理》 观 点：把企业作为一个整体加以研究，更具系统性和理论性 评 价：适用于各类组织的管理五大职能和有效管理的14条原则；研究的重点放在组织的上层，追求自上而下的管理合理化；为管理科学提供了一套科学的理论框架 法约尔的一般管理理论 一、法约尔（Henry Fayol） 法约尔：出生在法国一个资产阶级家庭。1860年毕业于法国国立矿治学院（在圣艾蒂安）后进入一家采矿冶金公司，他担任过工程师、总经理，晚年担任过大学的管理教授。1880年，46岁的法约尔受命于危难之际，担任了这家矿业公司的总经理（叫富香博公司），他对公司进行大改组。凭借自己出色的才能把公司从破产边缘拯救过来。现在这个公司仍然是法国中部最大的采矿和治金集团的一部分。退休后他创办了一个“管理学研究中心”，专门推动他的管理学方面的研究。 1916年，发表的工业管理与一般管理的代表作。是他一生管理经验和管理