东风日产-第二季度天籁保卫战活动指引.pptVIP

* * * 保证活动顺利实施，有效促进成交 3. 活动话术全员培训 培训对象：CA及二手车专员、金融服务专员等一线人员 时间要求： 3月28日前 话术内容要点： 商品价值感：以“公爵40周年”为切入，凸显天籁的商品力及价值感；并以公爵40周年为由头推出“座驾升舱，一秒变天籁”活动 活动利益点：介绍活动概况，强调活动的低门槛、灵活的魅力 非置换客户维护：需要注意通过折让或者其他促销活动，让不参与换购活动的客户感受同等的优惠 【问答示例】 商品价值感 Q：天籁好在哪里？ A：天籁?公爵作为第一款进入中国的日本高档豪华汽车，至今已整整40年。现在的天籁是日产技术旗舰，是公认的中高级车舒适之王，拥有V6+CVT铂金动力组合，三维超静音工程等超越同级的领先技术。 2. 活动利益点： Q：“0首付换购天籁”？这是怎么换法？ A：0首付就是拿您现有的车到我店置换一台天籁，结合我们的金融方案，车辆符合标准的情况下，您不需花钱就能把天籁开回家，还有机会享受0利率、0月供的优惠，详情请到店里赏车洽谈! 3. 非置换客户维护： Q：如果我直接购买天籁，也会有特别优惠吗？ A：本次活动给置换客户提供的优惠可以直接折让给您。 3. 活动话术全员培训 4. 成交三步曲——店头拦截话术 店头拦截话术培训 培训内容：总部下发的店头拦截话术 培训目的：所有CA熟练掌握话术并灵活运用 培