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iShow网络数字视频监控系统之远程定损应用 2009-2-27 内容提要 1、日常的车辆定损处理流程 2、当前车辆定损中存在的问题 3、有关远程定损的媒体报道 4、提升理赔品质，改善经营收益 内容提要 1、iShow网络数字视频监控系统总体特点 2、 iShow系统结构 3、 iShow系统功能摘要与描述 4、 iShow系统技术指标 5、基于iShow系统的远程定损网络拓扑图 6、基于iShow系统的远程定损场景应用 7、系统特点 内容提要 增加移动元素 内容提要 内容提要 中国电信广东公司 综 合 部 广东亿迅科技有限公司 远程定损应用的需求分析 1 基于iShow系统的远程定损应用 2 远程定损应用的发展思路 3 项目管理体系 4 亿迅优势 5 客户车辆出现故障 将车开到4S店 通知保险公司的定损人员到现场 确定车辆的损坏情况 现场抓拍照片带回保险公司存档 …… 4S店开始维修 2007年 2006年 4985万辆 2008年 5697万辆 6651万辆 预计8949万辆 2010年 我国汽车保有量数据： 2007年我国共发生2250万起车险理赔案件 存在的 问题 造成客户 不满 定损时间 较长 定损沟通 不便 定损人员 紧张 运营成本 加大 事故数量 剧增 1 2 3 新华网 浙江频道 中国保险报 南京晨报 保险公司远程定损车主可直接开到修理厂 杭州：远程定损助推保险公司理赔提速 “全球眼”远程车辆定损 增加理赔科技含量 …… 促进 合作共赢 最高目标 提高 反应速度 满足 客户需求 搭建 交流平台 提高 经济效益 降低 定损成本 远程定损 促进 业务发展 提升 服务能力 远程定损应用的需求分析 1 基于iShow系统的远程定损应用 2 远程定损应用的发展思路 3 项目管理体系 4 亿迅优势 5 遵循规范 产品兼容 资源共享 安全可靠 iShow 网络数字 视频监控系统 采 集 层 原始视频数据采集 面向监控设备 接 入 层 视频数据接入、 保存、分发 核 心 层 平台运营 支撑 访 问 层 接收用户 访问 应 用 层 对视频 数据的 应用 本地/远程实时 监视与控制 本地/远程存储 本地/远程 查询、回放 电子地图 流媒体分发 和级联 分组管理 及轮巡 完善的 安全管理 联动报警 网络和 设备管理 提供丰富的 应用系统接口 iShow * 因系统故障原因造成的服务无法开通时间不超过1小时 * 平均故障修复时间30分钟，重大故障的平均无故障时间间隔500天 * 支持冗余配置，在单个硬件发生故障时系统能正常运行 * 定期自动检查自身状态，主动进行故障恢复，并通过声光电等方式报警 * 末端监控设备数支持1万个摄像头，多级监控支持10万个以上摄像头 * 末端监控中心支持1000个用户，多级监控应用架构支持1万个以上用户 …… 保险公司A 保险公司B 保险公司C 客户车辆出现故障 将车开到4S店 确定车辆的损坏情况 现场抓拍照片带回保险公司存档 通知保险公司的定损人员到现场 …… 4S店开始维修 通知保险公司远程定损员，通过远程定损监控中心大屏幕查看受损车辆，进行远程定损 远程图像抓拍，将图片存档 1.?? ?? * * * * * …… 具备监控系统的全部功能 提供实时录像、语音双向交流 用户认证及安全性管理 修理厂终端可为多家保险机构提供服务 保险公司可以有选择地在未设立机构的地方选择规范的4S店作为授权定损点，解决异地查勘 远程定损应用的需求分析 1 基于iShow系统的远程定损应用 2 远程定损应用的发展思路 3 项目管理体系 4 亿迅优势 5 保险公司A 保险公司B 保险公司C 在手机上安装监控应用程序，通过手机远程操控 …… 远程定损应用的需求分析 1 基于iShow系统的远程定损应用 2 远程定损应用的发展思路 3 项目管理体系 4 亿迅优势 5 从成本、进度和质量方面充分保证 项目能够按照流程严格执行 产品概念 （商机） 规划 （计划） 启动 （立项） 实施/执行 收尾 计算机信息系统集成一级资质 公司按照ISO9000系列、CMMI L23级标准、结合IBM公司开发的Rational Unified Process（RUP）最佳实践方案及自身特点制订了一整套管理体系。 远程定损应用的需求分析 1 基于iShow系统的远程定损应用 2 远程定损应用的发展思路 3 项目管理体系 4 亿迅优势 5 * * 中国电信广东公司 综 合 部 广东亿迅