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社区网格化管理交流材料/交流材料 16号文件下发了《街道办事处社区网格化管理试点工作方案》，明确了指导思想、总体目标、指导原则、组织机构、工作步骤以及网格管理员职责、工作程序和考核办法等。社区从实际出发，制定了相应的实施方案。 其次合理划分网格。按照城市社区网格化社会服务管理体系的总要求，在城区推行网格化管理，把办事处作为一级网格，把社区作为二级网格。在社区内划分若干基础网格，将社区内的市场、学校、医院等驻区单位以及楼栋、院落等归入基础网格，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为13个网格，每个网格690户左右，平均人口20**人左右。 其三，配齐配强网格管理员。一是精心选配网格管理员。每个网格配备1名管理员，共计配备网格管理员13名，其中从社区现有工作人员调配7名，面向社会公开招聘6名。招聘的6名网格管理员年龄均在45岁以下，高中以上文化程度，其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强。二是搞好网格管理员培训。办事处综治办于年7月11日至13日举办了社区网格管理员培训班，社区工作人员和网格管理员共计30余人参训，组织网格管理员学习了党的各项方针、政策及网格管理的工作程序、考核办法以及宜昌市在社区开展网格化管理的典型经验等。参训人员明确了网格管理各项工作职责及有关程序，提高了业务素质和管理水平。 其 四，落实网格管理员待遇。办事处共投入1万元，用于购置网格管理员办公设备及用具，制作并张贴网格化图谱，并向每个住户发放了公开信和网格管理员服务联系卡，累计发放1万余份。网格管理员待遇参照公益性岗位人员待遇，并享受社区工作人员同等福利待遇。经费由社区多渠道筹集，不足部分由办事处财政预算。 其 五、完善网格管理运行机制。一是明确网格管理员职责，以群众实际需要为着眼点，为网格内的群众提供切实的服务。即掌握网格内实有人口基本情况，倾听群众意见，排查各类不和谐因素，力争将矛盾纠纷化解在网格内；收集网格内综治、信访、出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息，及时上报；掌握出租屋和流动人口的动态情况，对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的开展监督管理和帮教工作。二是规范网格管理员工作程序。一般性工作由网格管理员现场处理，登记备案。需要协调处理的工作由网格管理员现场受理，带回社区受理中心商处，处理结果报办事处相关部门，并及时反馈服务管理对象。如遇突发性工作，网格管理员应立即上报，社区及办事处相关部门紧急处理，网格管理员现场跟踪。三是全面整合社区资源。依托办事处和基层社区，全面整合社区原有的劳动保障、计划生育和流动人口协管员、治安巡防员、城管协管员等力量，组成社区综合服务管理队伍，与党建、卫生、治安、城管、信访流动人口及出租屋管理等基层工作一并纳入服务平台，网格责任人全面承担各项工作任务，实现网格社会服务管理力量配置的优化整合。四是落实激励保障制度。办事处与社区居委会、社区居委会与所辖各单位层层签订管理责任书，办事处及社区组织考核专班，对网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩，严格落实网格责任，将网格责任具体化。同时对网格管理员实行月百分制考核，网格管理员每月拿出工资的20%作为考核工资，对网格管理员的“德、能、勤、绩”等履职情况进行考核，考核分在90分以上的，考核工资全额发放；考核分在80-90分的，考核工资发90%；考核分在70-80分的，考核工资发80%；考核分70分以下的，考核工资扣发。 三、开展网格化管理以来取得的初步成效 第一，社区主要负责人能腾出更多的精力抓好社区全面工作。由于网格管理的各项工作比较细化，而且紧贴社区群众，工作做的细致扎实，把以前不可能面面俱到的有关工作在网格内得到了落实，遇到矛盾纠纷就地解决，不存在矛盾上交。这样，把以前社区书记每天要用两个小时接待群众变为现在一周接待一次。让书记从繁杂的事务中解脱出来，能更好地集中精力抓好社区的建设和全面发展。 第二，社区治安明显好转。由于网格管理员每周都要对所管辖的社区居民群众上门一次，及时熟悉情况，了解信息，搞好网格信息登记，整理有关基础资料。这样，在巡查过程中，便于及时发现问题，及时采取对策加以解决，社区群众的安全感得到了明显增强，使社区治安秩序也得到了明显好转。 第三，辖区困难群众及弱势群体得到了及时救助。一是老党员有困难，有了倾诉之地。社区所管辖的范围属于老城区，老党员占党员总数的三分之一以上，约200人，年龄也都在60岁以上，而且其子女多在外地打工就业，遇到心中有什么苦闷和忧愁及烦心的事情，及时找网格员倾诉，网格员总是不厌其烦地进行劝说和安慰，劝解他们多多理解自己的儿女，安度晚年。这样，网格管理员成了