欧洲计调实习报告.docVIP

陕西职业技术学院毕业论文/设计 题目：中国康辉西安国际旅行社出境分公司实习报告 系 别： 旅 游 系 专 业： 旅游管理 学 号： 姓 名： 周健生 指导老师： 李俊 提交日期： 2012年5月10日 陕西职业技术学院旅游系 姓名： 成绩： 评语： 指导老师（签名） 年 月  毕业实习报告总结 题 目：旅行社计调工作之我见 专业班级：陕西职业技术学院09旅游管理2班 姓 名：周健生 学 号个人电话实习所在单位/部门：西安康辉旅游出境分公司欧洲部 实习单位地点： 陕西省西安市含光南路178号吉祥大厦807室 实习单位电话/传真：TEL-02988143177 FAX-02988143178 实习岗位：欧洲部计调 中国康辉西安国际旅行社出境分公司实习报告 一、实习目的 为了更好的将所学知识与社会实践相结合，深层次的理解旅行社与计调相互存在的意义，在实习的过程中通过自己的独立工作和协作提高工作能力。在了解基本工艺流程的基础上能够结合所学的知识对工艺进行核算和评价，并与目前较流行的先进工艺进行对比，找出其优缺点。与此同时，可以了解一下工作人员的具体职能，便于以后就业和努力方向。在不断学习的过程中加强自己的综合能力，比如社交能力等。 注：报名时交齐资料和全款，如使馆要求个别人还要缴纳押金5-10万元。 另外：以上所有公证都须在公证书上作意大利的认证。 复印件必需复印在A4的白色复印纸上；所有递交使馆的公证书无法退回；使馆保留要求客人面试的权力。客人回国后24小时内要求交回护照和回程登机牌原件销签，如登机牌丢失需到使馆面试销签。 四、实习岗位 实习于中国康辉西安旅游出境分公司欧洲部。 五、团队操作步骤 （一）确定摘选线路 我们一手的团队线路，我们会为游客摘选出最适合的参考行程线路进行销售。 （二）确认行程 客人一旦选中参考行程，我们回通过总部与行程中的欧洲国家地区确认参考行程中的住宿，餐饮，景点；最终核对出最终的线路告知客人。 （三）收客 最终选定当月的行程后，我们会通过各个门市，报纸，广播，网络等一切可行的传播方式进行宣传。 （四）审核 客人一旦报名，我们就是要求客人按照签证所需去准备资料，统一收回后核对，审核，订正。并递交签证中心审核，完后交予大使馆办理签证。 六、实习总结与体会 在三个月的实习过程中，我深刻的体会到课堂所学知识对于实际应用真是微不足道，从进入康辉的那一刻开始，我努力的尽自己最大的可能学习知识，了解每个环节的操作，两个月一直在学习但是感觉还不能得心应手，总是遇到些难题，我相信只要仔细的发现并认真的想，还有很多可以学习的地方，加强自己在审资料，出机票方面的知识储备，在这里一方面学习办理签证的知识，一方面也慢慢的学习了一些其他出境方面的签证办理，这对于以前是一大提高，在以后的工作中我会尽职尽责，在生活中也力求做好。 9