聚信通呼叫中心托管.pptVIP

聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 坐席外呼明细 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 客户呼入量对比报表 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 客户退出等待原因对比报表 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 坐席平均接听时长对比报表 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 坐席平均外呼时长对比报表 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 坐席平均振铃时长对比报表 聚信通企业管理功能简介 企业统计报表 坐席服务评价对比报表 系统功能组成  呼叫中心系统 管理系统客户关系 呼叫自动分配功能 自动语音应答功能 录音功能 监控功能 报表功能 交换功能 与来电同步响应 可编辑、可查询 系统功能组成 通讯整合控制系统 400号码 转接功能 回呼功能 智能路由 个性设置 伴随企业终身 话费标准低于800号码 手机可以拨打 功能的突破 互联网通话、手机、座机 用户与企业沟通快捷、简便 员工可以选择最适合的接听方式 客户端呼出电话显示为员工手机号 呼叫中心、客户管理和企业总机 实现全国统一号码 实现企业统一管理，提高工作效率 提供分布式、可移动办公环境 整合多种通讯方式 整合多个系统 整合多点资源 忽略地域 功能的突破 所有呼入100%接通——海量中继 所有座席可同时通话——座席通话 平台记录所有未通电话 或呼转到手机 超低廉的通话成本 高质量的通话质量 1小时内