行销管理期末报告-工商管理学系暨商学研究所.PDFVIP

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行销管理期末报告-工商管理学系暨商学研究所

行銷管理 期末報告 第三組 商研碩一 林 霖于心 趙庭瑋 惠盈 0 李郁婷 施凱馨 李名燿 目錄 一、 報告架構 2 二、 公司使命2 三、 SWOT-內部資源分析( 外部市場分析) 3 四、 STP 分析3 五、 4P 分析4 六、 消費者行為分析6 七、 策略適配性分析10 八、 行銷建議11 九、 參考資料12 十、 附錄 13 附錄一[ ] 罐裝咖啡市場外部分析13 附錄二[ ] 五力分析15 附錄三[ ] 內部資源分析 18 附錄四[ ]咖啡市場調查 21 附錄五[ ]問卷 22 1 一、報告架構 前言 企業使命 消 分析架構 S Product 費 者 次級資料 T P Price Target Place 行 分 Customer 為 問卷結果 s 分 析 Promotion 析 結論建議 策略適配性分析 行銷建議 附錄 總體環境分析 五力分析 二、公司使命 公司策略管理的最基本元素為使命陳述,所有策略的規劃與執行都必須以公司使命為基礎,公司 使命包含定義事業 、價值觀與目標。統一星巴克(以下皆簡稱星巴克) 由美國 Starbucks Coffee International 與台灣統一集團的統一企業 、統一超商三家公司合資成立,星巴克的公司使命包含: 以消費者為導向,透過熱情的門市夥伴以及專業的咖啡知 事業定義 識,提供重視生活與咖啡品質的顧客在家與辦公室之外的 第三個生活空間,來體驗星巴克的特有文化。 強調夥伴服務與品質要求 :尊重顧客與員工,堅持採購全 價值觀 球最好的咖啡豆烘焙製作。 提供消費者最佳的咖啡產品與最舒適的消費場所,經營 目標 Starbucks Coffee 成為當今全球精品咖啡領導品牌。 當星巴克規劃在超商通路販售罐裝咖啡策

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