商品营业员中级理论知识复习题.doc.docVIP

一、单项选择(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题号左边。每题0.5分，满分80分。) 1. 玻璃有良好的(b)性能。 A、热学 B、化学 C、塑性 D、机械 2. 商业企业组织机构是实现企业目标的(a)保证。 A、组织 B、行政 C、权力 D、物质 4. 条据分(a)两大类，其中第一类条据主要有请假条、留言条；第二类条据主要有借条、领条、收条、欠条。 A、说明性和凭证性 B、凭证性和说明性 C、记录性和说明性 D、记录性和凭证性 6. 商品介绍的正文内容一般包括设计目的、原料配方、技术要求、工艺造型、性能特点及用途、使用方法、(b)等内容,至于哪些内容该写或不写，哪些内容详写或略写，应视具体商品而定。 A、使用说明 B、注意事项 C、操作程序 D、操作说明 8. 按产权关系划分，商业企业的种类之一是(b)。 A、大型商业企业 B、国有商业企业 C、代营商业企业 D、批发商业企业 9. 通过日晒、风吹、烘干、炒干等方法将食品脱水干燥以达到长久保存的方法称为(b)。 A、脱水储藏 B、干燥储藏 C、普通储藏 D、特殊储藏 11. 市场调查报告的预测部分，就是根据现已掌握的材料，科学预测未来的发展趋势，掌握市场变化的(a)。 A、客观规律 B、基本方向 C、基本原因 D、基本因素 13. 按照国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》的要求，对于不按规定执行明码标价的商品经营者和收费单位，由(b)处以1万元以下的罚款。 A、当地人民法院 B、价格监督检查机构 C、工商管理机构 D、上级业务主管单位 15. “服务”是上门推销基本环节的(d)。 A、首要环节 B、重要环节 C、中间环节 D、最后环节 16. 合成橡胶按其用途可分为通用合成橡胶和(c)。 A、天然合成橡胶 B、再生橡胶 C、特种合成橡胶 D、专用合成橡胶 18. 铸造主要包括( d)铸造、特殊铸造等方法。 A、模型 B、砂磨 C、铁型 D、砂型 20. 新的铝制器皿第一次使用时，不能先用它(d)。 A、烧饭 B、煮面条 C、煮粥 D、烧水 21. 商品广告的标题有直接性标题、间接性标题和(c)三种类型。 A、综合性标题 B、联合性标题 C、复合性标题 D、混合性标题 23. 根据商业应用文的使用范围和作用，人们通常把商业应用文分为商业行政公文类应用文、商业事务类应用文、(d)、商业信息类应用文四大类。 A、商业公务类应用文 B、商业实务类应用文 C、商业经济类应用文 D、商业业务类应用文 24. 营业员上门推销时，接近程序所占的时间(b)。 A、可长一些 B、不宜过长 C、可长可短 D、不宜过短 25. 商品具有的基本特点在于商品必须是用于(d)的。 A、消费 B、生产和生活 C、发展经济 D、交换 27. 电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要(a)。 A、因人而异 B、有统一“腹稿” C、按对方的性别分类 D、要对方的职务分类 29. 按照我国对外贸易法的规定，对限制进口或出口的货物，实行(a)或者许可证管理。 A、配额 B、限额 C、定额 D、差额 31. 纺织纤维品种中，耐酸耐碱性强的纤维是(d)。 A、天然纤维 B、植物纤维 C、动物纤维