中国民生银行公司金融事业部客户经理考核附件1.docVIP

中国民生银行公司金融事业部 客户经理考核指导意见(暂行) （2008年版） 第一章 总 则 第一条 为顺应公司业务经营管理体制改革要求，客观公正评价公司金融事业部客户经理的工作绩效，进一步激发客户经理工作热情，促进公司业务专业化销售及集约化经营，增强可持续发展能力，特制定本指导意见。 第二条 本指导意见考核导向为：坚持在行业规划指引下，以创利为中心，突出重点业务发展，引导客户经理加强团队协作，提高专业化营销及可持续发展能力。 第三条 本指导意见所称的客户经理是指从事市场开拓与产品营销，为客户提供综合银行服务、为我行直接创造收入的公司业务人员。 第四条 各公司金融事业部应根据本指导意见制定具体的实施办法。 除创利计算规则、资金转移价格及资本成本率由总行统一外，其他各项考核参数（如创利业绩工资率、与行员等级对应的创利标准及最低存款准入标准等）由各公司金融事业部结合本机构实际情况自行确定。 第二章 考核指标体系 第五条 对客户经理考核以综合创利为主、同时兼顾存款规模和综合素质考评。 第六条 综合创利考核 客户经理综合创利由五部分构成，公式为： 综合创利＝贷款创利＋存款创利＋票据创利＋中间业务创利-资产质量调整项 一、贷款创利 贷款创利＝贷款利息收入－资金成本- 资本成本 其中：贷款利息收入＝ ∑（每笔贷款日均×贷款利率） 资金成本＝∑（每笔贷款日均