[管理学]第八章领导方法.pptVIP

（一）领导方法的含义 方法一词来自于希腊语，原意是沿着道路运动。所谓领导方法，就是指领导者（即领导主体）在领导活动中，为达到一定领导目标，认识和把握自己所领导的系统及环境，并按照领导活动的客观规律性组织该系统，对追随者（即领导客体）采取的领导方式和手段的总和。 目的性 2. 程序性 领导方法的程序性在于它不是人们主观上的任意规定，而是受领导活动的客观规律制约的。 3. 层次性 领导方法的层次性，是指领导方法的适用范围和作用的差别。 （一）坚持唯物主义认识论 （二）坚持唯物主义辩证法 （三）坚持唯物主义历史观 “工欲善其事，必先利其器。” ——孔子 （一）领导方法有助于发挥领导职能 （二）领导方法有利于实现领导目标 （三）领导方法有益于提高领导效能 （一）调查研究方法的含义 传统调查研究方法 （1）开调查会。 （2）解剖麻雀。 （3）走马看花和下马看花。 （4）胸中有数和种试验田。 2. 调查研究方法的现代化 （1）有效调查的方法 第一，会议调查 第二，全面调查 第三，抽样调查 第四，典型调查 第五，重点调查 （2）科学研究的方法 第一，系统研究方法 第二，度量研究方法 第三，概率研究法 所谓系统分析方法，就是领导者把领导对象看成一个完整的系统，始终着重从整体与部分（要素）之间，整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察领导对象，以达到最佳地处理问题的一种方法。 内部封闭性 （1）整体原则。 （2）目标原则。 （3）结构原则。 （4）层次原则。 （5）反馈原则。 2. 外部开放性 （1）对领导系统的环境分析是系统外部开放性的首要条件。 （2）领导系统还应坚持对外开放。 （3）决策者的“内脑”应借用智囊团等“外脑”的功能。 确立领导目标 分析领导系统 考察领导环境 实施领导过程 反馈领导信息 群众路线包括正确看待、正确对待群众的根本观点，即一切为了人民群众的观点，一切向人民群众负责的观点，相信群众自己解放自己的观点，向人民群众学习的观点；也包括正确地依靠和领导群众的基本方法，即从群众中来，到群众中去。 （一）归纳和演绎方法 （二）分析和综合方法 （三）从抽象上升到理性具体方法 （四）历史的和逻辑的方法 （一）定性决策方法 定性决策方法，国外称为“软技术”方法，它主要是靠决策者应用社会科学的原理，根据个人的经验和判断能力，从对决策对象本质属性的研究入手，通过定性研究，了解方案的性质、可行性和合理性，然后进行决策方案的选择。 （二）定量决策的方法 定量决策的方法，国外常成为“硬技术”方法，它主要是运用数学模型和计算机技术解决决策问题，它其实是在定性分析的基础上，对决策对象进行数量研究和计算，用它来比较和进行方案优选。 （一）目标管理方法 目标管理是美国学者德鲁克等人于50年代应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种管理方法。目标管理方法就是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标是指组织和个人在一定时期内要达到的目的和标准。目标管理要求领导者管理活动以目标为依据，以目标为导向，无论是决策、执行、协调、监督，还是考核、升降、奖惩，目标是唯一尺度。 （二）网络规划技术 网络规划技术源于19世纪末美国学者甘特发明的一种图表，叫甘特图，也叫条形图，后来发展为横条图形计算法。这是一种比较简单安排工序和时间图表。后来随着科学技术的发展而不断改进成为网络技术。网络规划技术，是指应用有向网络图全面反映整个工作的流程、计划内各项工作之间的相互关系和进度，通过时间参数的计算，可以找出关键路线与机动时间，便于对计划进行优化的一种有效的科学管理方法。它是关键线路法（CPM）和计划评审法（PEPT）的综合，是统筹法的重要组成部分。它是图形模型和数学模型结合成一体的集成性模型。 （三）科学预测方法 1. 趋势外推法 2. 统计预测法 3. 相似类比法 4. 数学模型法 5. 直观预测法 （四）行政程序优化法 国外行政学者一般用“六何追问法”或“六w法”进行工作程序分析，简化行政程序。（1）何事（What）。即做什么事？实际情况如何？此步骤是否妥当必要？有没有遗漏必要的工作？其目的何在？能否达到目的？（2）为何（Why）为何采取这一程序达到这一目的？减少这道程序与目的是否可行？省去后会有什么影响和结果？（3）何地（Where）。这一步骤应在什么地方进行？为什