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[经济学]乐在工作
感恩的心态 用爱心做事业 用感恩的心做人 父母 老板 一切…… * * * * * * 服务付出的心态 信念三:天上不会掉馅饼 人间没有白吃的午餐 服务付出的心态 信念四:地球是圆的,付出什么 你将收获什么 服务付出的心态 信念五:今天的收获是昨天付出 的结果,要想增加明天的结果,必须增加今天的付出 。 课程提纲 乐自阳光心态 乐于主动付出 乐在工作职场 乐享美丽生活 乐度感恩人生 “剩”者为王? * 主讲: 黄 兰 * 主人翁与非主人翁的做事态度 当职业 当事业 为别人做 为自已做 打工 人生总经理 全力应付 全力以赴 转移问题 解决问题 交差 做好 迟到早退 早到迟退 企业栋梁行为体现 非企业栋梁行为体现 工作就是你的银行投入越多,收获越多 * * * * 责任意识 机会 成功 责任 “工作”与“工作”的区别 * 主讲: 黄 兰 * 岗位平庸职位不能平庸 * * * * 职业态度决定职业高度 专注的力量 合作双赢的思维习惯 课程提纲 乐自阳光心态 乐于主动付出 乐在工作职场 乐享美丽生活 乐度感恩人生 用爱理解包容 用心欣赏赞扬 用智风趣幽默 用笑面对人生 用智风趣幽默 * 主讲: 黄 兰 * 如何变幽默? ——善于积累 笑话、相声、小品、名人传记、生活素材 * * 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现素质 用笑面对人生 * * 你的表情是哪个? 不同的笑、不同的情 温情脉脉的笑(笑不露齿) 亲切温暖的笑(标准微笑) 爽朗开怀的笑(欢乐大笑) * * 汇赢管理咨询有限公司 黄兰 * * 微笑训练(一) 职业微笑 (微笑的嘴巴) 工具:筷子 方法:嘴角上翘 * * 微笑训练(二) 心的微笑(微笑的眼神) 您多久没笑了? 灿烂的笑容哪里去了? 您一年有多少天使快乐的? 您此刻的心境如何? 如何让自己微笑? 精神疗法 自我调节 回想快乐的事情 发现生活中的快乐 * * 付出才是真正的快乐 * * * * 生命的本质 快乐的时光,增加它 不快乐的时光,减少它 ——追求快乐! ——亚里士多德 内不虐己 外不欺人 上不伤天 下不害地 快乐人生要做到—— 课程提纲 乐自阳光心态 乐于主动付出 乐在工作职场 乐享美丽生活 乐度感恩人生 * * 感恩是一份美好感情 是一种健康心态 是一种良知 是一种动力 人有了感恩之情 生命就会得到滋润 并时时闪烁着纯净的光芒。 永怀感恩之心,常表感激之情, 原凉那些伤害过自己的人 人生就会充实而快乐! 人的一生是感恩的一生, 我们沐浴着别人的恩泽而来, 感恩是我们一生的使命, 就让我们以感恩之心将我们的爱洒向 世界! 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 主讲: 黄 兰 ——阳光心态与和谐人生 乐在工作 主讲:黄兰 你可以拒绝学习, 但你的竞争对手不会! --杰克.韦尔奇 学习有多重要? * ------彼得.圣吉 企业唯一持久的优势,是有能力比竞争对手学习的更快! 企业培训的重要性 课程提纲 乐自阳光心态 乐于主动付出 乐在工作职场 乐享美丽生活 乐度感恩人生 阳光心态? 健康、积极、进取、充满关爱; 温暖、信心、快乐、成就感滋润心灵; 让阳光铺满我们的心灵之路,让健康陪伴我们的生命之旅。 阳光心态 内心是一团火,才能释放出光和热 内心是一块冰,就算化了也还是零度 员工心态五大陷阱 拒绝责任:习惯上推下卸青蛙心态:没有危机意识打工心态:当一天和尚撞一天钟借口太多:不自动自发去努力表现被动心态:对顾客和工作没兴趣和激情 * 主讲: 黄 兰 * * * 培养积极态度 太好了! 我是最棒的 真是很不错 我是成功者 * * 阳光心态——境由心造 把别人看做是魔鬼 ——你生活在地狱 里; 把别人看作是天使 ——你生活在天堂中。 * * 阳光心态——境由心造 如果你把别人变成魔鬼 ——你就在造地狱 如果你能把别人变成天使 ——你就在造天堂 汇赢管理咨询中心 主讲:黄兰 阳光心态的公式 心态 行动 结果 思想 课程提纲 乐自阳光心态 乐于主动付出 乐在工作职场 乐享美丽生活 乐度感恩人生 服务
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