文化管理——企业追求卓越之路精选.ppt

* （一）企业理念与员工招聘结合 概要 在招聘选拔过程中，必须基于企业理念，制定招聘方案 理念 创新、精准、激情、公平、服务的核心要求… 题库 只有从核心价值观分解成招聘题库，才能有效地、定向地吸纳有潜质的员工… 企业文化与人力资源协同 * 简单做人，高效做事， 鼓励创新，奖励诚实。 * 在同事眼里 你是不知足的人，工作清闲，你却说闲坐不住； 你不够机灵，不知道主管不在的时候正好可以偷懒； 你太好表现，任何工作总抢在前头，总想作做得更好； 你有点吹毛求癖，工作明明已经完成，你还要改进； 你自命清高，你从不屑参加上班时别人的“聊天大会”； 你太过愚笨，不是你的错，你却偏说你也应该担责任； 你好管闲事，公司的前途有老板操心，你又瞎起什么劲； 你处处和别人不同，实在是有点“出格”； 但我们知道，你的“出格”正是你的优点与才能所在； 如果在那儿，这一切得不到认同与赏识； 那么何不到我们这里来； 因为在这里，我们就需要你这样“出格”的人。 立邦漆的招聘广告 * （四）新员工同化制度 入职培训 企业文化培训 企业领导人宣 讲 企业文 化经理 宣讲 企业优 秀员工 宣讲 企业文 化案例 学习 企业文 化培训 考试 企业 奋斗历程 企业 理念 企业 VI …… 企业 哲学 企业文化培训 * 中层 企业核心理念 企业文化与团队建设 企业文化与绩效考核 本部门企业文化建设成果 企业文化知识 员工行为规范 公司历史与发展 企业文化知识 员工行为规范 案例学习 新进员工 基层员工 企业核心理念 企业文化建设方法与技巧 企业文化与领导艺术完成程度 高层 企业文化与绩效管理的结合  * 人力资源制度 Text 企业理念 企业文化特色 《员工招聘管理制度》 《创新活动月》 《员工培训管理办法》 《新员工同化制度》 《绩效管理制度》 总经理审批 企业文化部门监督 主要职责 * 朗讯文化学习班提出了GROWS文化 朗讯公司于1996年由美国ATT公司分拆成立，传统的ATT是一家庞大的官僚机构，程序繁杂、人浮于事、效率低下，分拆以后，朗讯体内始终流淌着ATT的血液，自然也就遗传了ATT的官僚作风。1996年分拆后，朗讯经历了很长一段时间的休整和彷徨。为了走出困境，公司专门组织了一个文化学习班，选择那些财富500强，他们称其为高效能公司(HIGH PERFORMANCE COMPANIES)，看他们是如何成功的，看他们的文化共通之处是什么？经过考察与分析，并根据朗讯的特点和“内需”，文化学习班提出了GROWS文化。朗讯认为，如果朗讯要成为在通信行业非常优秀的公司，GROWS正是朗讯需要贯彻的行为准则。 * GROWS的涵义： G ---Global Growth MindsetR --- Results FocusedO ---Obsessions with customers and about competitorsW---Workplace that is open, supportive and diverseS —Speed * 如何推广GROWS文化，朗讯分三步走： 第一步，公司对新文化进行广泛宣传，让大家都知道公司力推的企业文化是什么？每一项含义是什么？ 第二步，提高管理人员对GROWS文化的理解和认同。 第三步,人力资源部和各事业部将员工的业绩考核和企业文化结合在一起，并作为每个员工制定年度计划的一个内容。在GROWS文化方面要做什么都制定得很清楚，每个财务年终主管经理会给员工打分。在员工的业绩考评中，业务成就是一个指标，另一个指标是员工的GROWS表现。 * 招揽到一流人才是发展的关键，而朗讯是通过何种手段保证这一目的的实现呢？ 朗讯的招聘程序非常严谨，把应聘者的每一个表现都量化，亦即实行打分制度。朗讯考察的重点有两个方面：一种是专用技能，另一个非常重要的考察值是朗讯的文化尺度行为：GROWS，看应聘者是否能够适应朗讯的文化。简单地讲，GROWS包含5个方面，G代表全球增长观念，R代表注重结果，O代表关注客户和竞争对手，W代表开放和多元化的工作场所，S代表速度。就这5个不同方面，主考官会问不同的问题，比如你怎样解决工作中的困难？你有没有在与别人竞争的情况下完成工作？还有你如何提高自己的工作效率？如何团结周围的员工？每一个人面试时都会有两个面试官，他们会在每一项问答里面评注和打分。应试者可能被标记为优势明显、需要一定培训、不足等等，最后面试官会通过这些问话的打分，将技能经验打分与GROWS打分填到招聘矩阵中，来确定你是否符合朗讯的要求。朗讯将这种测试称为行为和技能测试。 * 中国式企业